Анализ деятельности консалтинговых компаний - ABCD42.RU

Анализ деятельности консалтинговых компаний

Обзор рынка консалтинговых услуг в России 2019-2020

По оценкам «РБК» и центра исследований IPT Group, за последние 10 лет рынок консалтинговых услуг вырос на 73%. Консультациями специалистов пользуется как крупный бизнес с международным присутствием, так и участники операций на отечественном рынке. О тенденциях и перспективах развития рынка консалтинга — читайте в нашем материале.

Зачем нужен консалтинг

Слово «консалтинг» пришло из английского языка и означает консультационную деятельность в разных сферах и отраслях. Первая фирма по оказанию консультационных услуг открылась в США в 1886 году. В 30-е годы ХХ столетия консалтинговые компании стали открываться по всему миру. И лишь в 90-е годы ХХ века консалтинг добрался до России.

Бизнесмены обращаются за помощью к внешним консультантам в различных ситуациях. Например, когда собственными силами не получается разработать налоговую стратегию, решить проблему или настроить учет. Оценка ситуации и свежий взгляд со стороны позволяют увидеть новые пути развития компании.

В связи с тем, что крупный бизнес главным образом сосредоточен в Москве и больших городах России, в небольших регионах за консультациями обращаются представители малого и среднего предпринимательства.

Специалисты по консалтингу выполняют следующие задачи:

  • проводят анализ текущего состояния компании, выявляют проблемы;
  • находят пути выхода из трудной ситуации, решают наболевшие вопросы;
  • разрабатывают рекомендации для внедрения новой стратегии в жизнь компании;
  • планируют организационные и управленческие мероприятия;
  • оценивают результаты возможных изменений, прогнозируют исход ситуации.

Консалтинговые агентства могут внедрять как готовые бизнес-решения, так и разрабатывать новые. Какое именно решение подойдет — зависит от конкретной ситуации.

Зарождение консалтинга в России

Консалтинговый рынок в России начал развиваться в 90-е годы ХХ века. И если в 1991 году было открыто около 20 агентств, то в 2017 году только в рейтинге лучших консалтинговых компаний фигурировало более 100 представителей сферы.

Развитие российского рынка консалтинговых услуг нельзя назвать равномерным, как и всей экономики страны. По статистике рейтингового агентства Эксперт РА, общий объем рынка консалтинга в 2014 году составил 116,4 миллиарда рублей, в 2015 — 126 миллиардов рублей. По данным РБК, за 2017 год российские организации оплатили услуги консалтинга на сумму 120 миллиардов рублей.

Структура отечественного рынка консалтинга

Рынок консалтинговых услуг делится на несколько направлений: IT-консалтинг, управленческий, кадровый, инвестиционный и оценочный, налоговый , бухгалтерский , юридический и пр. Остановимся подробнее на каждом виде.

  • IT-консалтинг

Подразумевает использование современных технологий, разработку и внедрение нового программного обеспечения, тестирование и совершенствование имеющегося ПО. IT-консалтинг призван обеспечить необходимую защиту и безопасность в сфере компьютерных технологий.

По данным рэнкинга RAEX, в 2015 году IT-консалтинг занимал 59% в общей структуре всего рынка консультационных услуг. К 2018 году эта цифра составила уже 67,3%. Эксперты связывают рост с развитием облачных технологий и импортозамещения. Компании начинают пользоваться российскими программными продуктами, которые по понятным причинам дешевле зарубежных аналогов. IT-консалтинг востребован из-за необходимости внедрения и сопровождения компьютерных программ.

  • управленческий консалтинг

Сосредоточен на достижении положительной динамики основных показателей фирмы, выхода из кризиса, снижении издержек предприятия. В числе задач консультанта: определение сильных сторон бизнеса и его конкурентных преимуществ, сокращение текущих расходов предприятия, разработка стратегии развития, разработка рекомендаций по устранению имеющихся проблем.

В 2015 году это направление составило 5% отечественного рынка консалтинга, а в 2018 году доля снизилась до 2,5%. По оценкам специалистов, сжатие рынка происходит из-за низкой платежеспособности большинства потребителей услуг и по причине неустойчивой экономической ситуации.

  • кадровый консалтинг

Решает кадровые вопросы, стоящие перед руководителем. Основная задача кадрового консалтинга — добиться максимального эффекта от использования человеческих ресурсов.

Аналитики отмечают, что этот сегмент занимает 2,5% в общей структуре рынка консалтинга, но наблюдается устойчивая тенденция к его росту. В 2017 году рынок консалтинга в области управления персоналом увеличился на 52,9% и стал одним из лидеров по востребованности. Это связано с наблюдаемым в промышленности недостатком рабочих и инженеров, готовых применять на практике новое оборудование и сложные программы. Необходимо обучение и переподготовка персонала предприятий.

  • инвестиционный и оценочный консалтинг

Рэнкинг «Эксперт РА» отражает подъем рынка консультирования в сфере инвестиций и оценки. На начало 2018 года он составил 5,8% в общей структуре консалтинговых услуг. Популярны консультации по оценке бизнеса перед продажей или иными сделками, много заказов на прединвестиционные исследования. Значительный рост наблюдается в сфере покупки-продажи активов, вложения средств в развитие высоких технологий.

Специалист по консалтингу определяет выгоду от вложения денег, рассчитывает показатели эффективности инвестиционного проекта. Он помогает выбрать брокерскую компанию, составляет портфель инвестиций, план по вложению средств. Оценивается будущая выгода во времени и в рамках разных условий инвестирования, а затем выбирается лучший вариант.

  • налоговый и юридический консалтинг

Это направление всегда находилось на лидирующих позициях, но в последние годы наблюдается снижение. Если в 2015 году данный сегмент занимал 12% в общей структуре выручки консалтингового бизнеса, то на начало 2018 года эта цифра снизилась до 6,8%. Сжатие рынка объясняется неопределенностью деятельности компаний из-за трудности прогнозов развития законодательства РФ. Наблюдается прессинг со стороны налоговых структур, целью которых является увеличение поступлений в бюджет. Несмотря на стабильный спрос на налоговые и юридические консультации, большой прибыли сегмент не приносит.

Крупные компании имеют собственных специалистов в области налогов и права, а средний и малый бизнес старается снизить расходы на консалтинг, и возлагает на внутренних сотрудников непрофильные функции. Бухгалтеры и документоведы предприятий, одновременно со своими прямыми обязанностями, вынуждены выполнять задачи, затрагивающие юридические и налоговые вопросы. Это может навредить фирме из-за недостаточных знаний сотрудников, привести к нарушениям в сфере правового и налогового законодательства, повлечь штрафные санкции со стороны проверяющих органов.

В ситуации, когда штатные специалисты не имеют достаточной компетенции, на выручку приходят аутсорсинговые фирмы. У крупных провайдеров на каждом участке работают профильные эксперты. Они знают не только нюансы и подводные камни своей сферы, но и обладают отличной практикой разрешения спорных ситуаций по своему направлению.

  • консалтинг в области финансового управления

Консультанты проверяют бухгалтерскую отчетность фирмы, оценивают направление текущих расходов и показатели рентабельности, целесообразность проекта или бизнеса. Изучаются финансовые риски компании, разрабатываются рекомендации для наиболее эффективного распределения финансовых потоков. Специалист дает советы в отношении страхования, бухучета, спорных финансовых ситуаций.

В рейтинге «РАЭКС-Аналитика» отслеживается неравномерное развитие данного сегмента. В 2015 году он занимал 18% в общем объеме рынка консалтинга. На начало 2018 года размер в общей структуре составляет 13,3%. При этом в 2017 году наблюдается рост 24,1%.

Эксперты отмечают рост аутсорсинга бухгалтерских и учетных процессов из-за желания клиентов снизить операционные расходы. Бухгалтерский консалтинг особенно популярен в малом бизнесе, где при необходимости полноценного учета содержать внутреннего бухгалтера невыгодно.

1C-WiseAdvice знает изнутри все сложности эффективного бизнеса. Разработанная нами система учета создана для одновременного достижения бухгалтерских, налоговых и управленческих целей. Единый программный продукт накапливает и обрабатывает учетные данные, что облегчает сдачу отчетности, помогает в случае аудиторских и налоговых проверок. Такая система учета основана на индивидуальности бизнеса, она оптимизирует затраты ресурсов и приносит максимальную пользу.

Резюмируя, отметим: на конец 2018 – начало 2019 года эксперты выделяют следующие тенденции:

  1. Наблюдается стабильность, и даже рост в некоторых направлениях консультационных услуг.
  2. С другой стороны, стагнация экономики, режим санкций, прогнозируемый минимальный экономический рост не позволяют рассчитывать на значительный рост объемов рынка консалтинга.
  3. Из-за ужесточения налогового администрирования наблюдается повышение ценности бухгалтерского и налогового аутсорсинга.
  4. Также в приоритете у предпринимателей — консалтинговые услуги, способствующие снижению рисков и защите интересов бизнеса от действий государственных органов.

Заказать услугу

Консалтинг. Что это (простыми словами), чем занимается консалтинговая компания

Компании в процессе своего развития рано или поздно сталкиваются с финансовыми проблемами. Для их решения можно обратиться к консалтингу.

Данное явление все больше приобретает популярность в российском бизнесе. Успешные консультанты, работающие в этой сфере, могут заработать за месяц более 150 тысяч рублей. От них зачастую может зависеть решения компании, которые могут либо потопить ее, либо сделать богаче.

Расскажем, что такое консалтинг, в чем его суть, задачи и цели, а также какие его виды существуют.

  1. Что такое консалтинг
  2. Задачи и цели консалтинговой фирмы
  3. Кто такой консультант, и какая у него функция
  4. Как не ошибиться в выборе консультанта
  5. Формы консалтинга
  6. Разновидности консалтинга
  7. Обучающий консалтинг
  8. IT-консалтинг
  9. Бухгалтерский консалтинг
  10. Управленческий консалтинг
  11. Юридический консалтинг
  12. Финансовый консалтинг
  13. Инвестиционный консалтинг
  14. Кадровый консалтинг
  15. 4 обязательных требования к консалтинговой компании
  16. 5 этапов консалтинговой деятельности
  17. Разница между консалтингом и коучингом – какую услугу выбрать
  18. Российский рынок консалтинга и его перспектив

Что такое консалтинг

Консалтинг представляет собой помощь со стороны эксперта, способного оценить деятельность компании, анализировать предлагаемые ею продукты и на основе этого дать необходимые для успешного развития компании советы.

Задачи и цели консалтинговой фирмы

Главная цель консалтинговой фирмы – улучшить состояние компании-клиента путем повышения эффективности работы сотрудников организации, купли/продажи сырья и прочих товаров и так далее.

Предприятие, которое желает улучшить свое положение, будет использовать для этого дополнительные ресурсы. Правда, они не смогут увеличить штат работников и экспертов, а обратятся к персоне с высокой квалификацией, который сможет взглянуть на ситуацию под другим углом.

Рассмотрим задачи, которые ставит перед собой такого рода фирма:

  1. Дать рекомендации по повышению эффективности.
  2. Разработать стратегию по продвижению товаров или услуг.
  3. Анализировать, выявить и решить проблемы любого рода.
  4. Подсказать, как модернизировать процесс производства.
  5. Изучить отчетную документацию «вдоль и поперек».
  6. Помочь реорганизовать всю структуру бизнеса.
  7. Обучить необходимым навыкам персонала.

Кто такой консультант, и какая у него функция

В каждом бизнесе наступает время перемен, когда нужно увеличивать показатель прибыль и при этом постараться сократить расходы. И часто бывает так, что либо опыта не хватает, либо штат не очень опытен. В таком случае стоит прийти в консалтинговое агентство и нанять консультанта с большим опытом в конкретной сфере.

Консультант-эксперт имеет ряд функций, которые он выполняет, занимаясь делами компании-клиента:

  1. Анализирование показателей компании до перехода на новый уровень развития.
  2. Выявление имеющихся на момент вызова консультанта проблем.
  3. Объяснение и последующая демонстрация способов их решения.

Важно! Консультантом может выступить даже частный предприниматель — главное наличие соответствующего опыта и знаний.

Как не ошибиться в выборе консультанта

Существует ряд критериев, которые позволят выбрать подходящего консультанта :

Консультант для поиска решения обязательно задаст вопросы. Чем больше экспертных вопросов, тем большая уверенность будет у клиента в улучшении показателей компании.

Профессионал прислушивается к мнению клиента, что важно для хорошего специалиста.

Профессионал предпочитает внедрять идеи, нежели думать о теории. Это укажет на опыт и на стремление к результату.

«Настоящим экспертом будет тот консультант, который готов за ваши деньги сделать как можно больше и действительно привести компанию к успеху».

Юрист Анна Змеева

Формы консалтинга

К консалтинговым компаниям клиенты всегда предъявляют разные запросы. Исходя из них, выделяют пять форм консалтинга:

  1. Аналитика. Консультант должен проанализировать деятельность компании-клиента на всех уровнях. Особое внимание он уделяет работу подразделений, рыночный спрос, преимущества клиента перед конкурентами и возможные перспективы.
  2. Прогнозирование. Консультант составляет прогнозы развития компании на основе анализируемых данных. Также он выявляет перспективные направления и оценивает возможную от них прибыль.
  3. Экспертные консультации. Консультант проводит встречи с руководством компании, где будет отвечать на вопросы и давать советы.
  4. Ревизия деятельности компании. Ещё одна проверка, но уже независимая. Смотрят все: документы, показатели каждого отдела, а также качество работы.
  5. Прямое участие в разработанном проекте. Консультанты не только дают рекомендации и проверяют, но участвуют в проектах. Они внедряют, тестируют новое ПО, обучают персонал компании-клиента и даже ведут юридический процесс в суде.

Разновидности консалтинга

Консалтинг – довольно обширная сфера деятельности, которая подразделяется на восемь видов.

Обучающий консалтинг

Задача обучающих консультантов – провести тренинги, обучить чему-то персонал и подготовить методическую документацию.

IT-консалтинг

IT-консультанты – специалисты в области технологий. Их привлекают в случаях, когда нужно подкорректировать имеющиеся показатели или создать что-нибудь новое с целью развития компании.

Также их нанимают как экспертов в сфере компьютерной безопасности, поскольку проблема хакерских атак на сегодняшний день считается довольно актуальной.

Пример . Call-центр обратился в консалтинговую фирму с целью улучшить показатели и при этом снизить нагрузку. Решение было простым – разработка и внедрение системы «виртуальный консультант», который отвечает на часто задаваемые вопросы клиентов сам. С ним больше не нужно было напрягать сотрудников Call-центра, которые теперь могли отвечать по делу и зарабатывать больше.

Бухгалтерский консалтинг

Консультанты, работающие в области бухгалтерии, разбирают всю бухгалтерскую документацию и наводят в ней порядок. Также они помогают уменьшить налоговую базу, найти способ быстрее закрыть кредиты и все это – чтобы улучшить заработок компании.

Читайте также  Методика факторного анализа

Управленческий консалтинг

Консультанты по управлению – специалисты в области повышения эффективности. Они используют различные стратегии при вопросе управления финансами и персоналом компании-клиента, а также улучшения сферы маркетинга. Они в процессе своей работы предоставят руководству аудит, где указаны все советы по улучшению показателей.

Важно! Данные услуги регулируются достаточно большой по объему нормативной базой. Особенно надо выделить статьи 8 и 74 Конституции РФ , а также Закон РФ «О защите прав потребителей» .

Юридический консалтинг

Задача консультанта в этой сфере – найти, предотвратить или решить юридические проблемы организации или частных лиц. Их сфера работы достаточно обширна, а потому при любой проблеме, так или иначе связанной с законом, можно обратиться за помощью к ним.

Финансовый консалтинг

Консультанты в сфере финансов – эксперты по комплексному улучшению финансового положения компании-клиента. Они целесообразно распределят имеющиеся у компании финансовые ресурсы, оценят затраты на реализацию и время, за которое окупятся грядущие проекты, произведут расчет финансовых рисков, а в итоге – определят финансовую стратегию по распределению денежных средств с целью увеличения заработка.

Инвестиционный консалтинг

Задача консультантов по инвестициям – найти и оценить инвестиционные проекты. Из них выбираются те, куда выгодно вложить средства. Также они помогают в выборе брокера.

Также в их круг обязанностей входит составление инвестиционного плана и портфеля, а также консультация по вопросу распределения финансовых средств.

Кадровый консалтинг

HR-консультанты – профессионалы в области кадровой политики. Их задача – оценить состояние рабочих, выявить проблемы во взаимодействии между сотрудниками и целыми отделами, найм новых лиц и распределение ролей с целью улучшения эффективности работы.

Именно эти консультанты отвечают за тест, разработку и внедрение различных поощрений сотрудников и их мотивацию работать.

4 обязательных требования к консалтинговой компании

К каждой консалтинговой компании обязательно предъявляются следующие требования:

  1. Квалифицированный персонал . Работа сотрудников явно говорит о качестве услуг компании. По этой причине в серьезных консалтинговых фирмах работают только лучшие консультанты, каждый из которых – профессионал в своей нише.
  2. Ценовая политика. Как правило, стоимость на услуги соизмеряется с бизнес-сегментом компании-клиента. Если она находится, например, в среднем сегменте, то ценник не должен быть слишком высоким или же низким.
  3. Объективность оценки. Каждый консультант из серьёзной компании старается оценивать ситуацию максимально объективно, пользуясь лишь фактами и полученными данными.
  4. Наличие портфолио. Компания, ведущая такого рода деятельность, должна иметь успешно выполненные проекты – ее преимущество. При их отсутствии клиенту лучше поискать другую компанию.

5 этапов консалтинговой деятельности

Фирма, которая заказала услуги консультанта, проходит через пять этапов:

  1. Первое знакомство. В это время консультант рассматривает требования клиента, определяет сроки возможного роста, рассматривает способы подъема показателей и оформляет договор между клиентом и консалтинговой компанией.
  2. Анализ деятельности. На этом этапе консультантом собираются все необходимые данные, анализируется работа подразделений компании-клиента и проводится поиск причин невозможности роста прибыли.
  3. Планирование и решение. Консультант в процессе работы разрабатывает способы решения проблемы, презентует их клиенту и в ходе совещания с ним определяется наилучший вариант.
  4. Внедрение и контроль. Этот этап предполагает внедрение плана, согласованного с клиентом, контроль и анализ показателей, а также переобучение работников.
  5. Финал. Консультант проводит окончательный анализ и подводит итоги. Если нужна дополнительная работа, договор продлевается.

Важно! Договор между клиентом и консалтинговым агентством четко указывает стоимость услуг, условия, при которых сумма к оплате изменяется, возможные условия расторжения, а также обязанности каждой из сторон.

Разница между консалтингом и коучингом – какую услугу выбрать

Сегодня некоторые бизнесмены и ИП попадают в ситуацию, когда они хотят улучшить показатели своей компании, но при этом делают небольшую ошибку – нанимают не консультанта, а коуча. Да, они оба помогают улучшить показатели заработка, но каждый из них подходит к этому делу по-разному.

Задача коуча – сделать так, чтобы клиент сам дошёл до нужного результата. Для этого он мотивирует, избавляет от страхов, направляет. В общем, оказывает всю необходимую поддержку.

Задача консультанта – дать все необходимые рекомендации по достижению этого самого результата. Он как советник и эксперт, который скажет, что и как делать, или же просто создаст бизнес-план и даст его клиенту.

Российский рынок консалтинга и его перспектив

В России консалтинг как услуга становится все более популярной, что подтверждается данными от РБК – объемы пользования услугами консалтинга выросли более чем на половину — на 73%. И это лишь за последнее десятилетие.

Причиной такого роста стали нестабильные условия, в которых пребывает нынешняя российская экономика. И именно консультанты могут помочь в извлечении выгоды для компании в таких условиях.

Сегодня особенно востребованными считаются три виды консалтинга – IT, финансовый и юридический. Первый улучшит работу компаний и технологий друг с другом, второй – распределит правильным образом денежные архивы, а третий – решит проблемы между организациями или частными лицами.

Интересно, что управленческий вид консалтинга претерпевает некоторый спад, но при этом он не теряет важности.

Консалтинг – это не просто изучение и предоставление экспертом советов, а оценка деятельности, разработка и внедрение плана, а также решение возникших проблем. Все это позволит выйти из кризисных ситуаций, в которых может оказаться абсолютно любая компания.

Маркетинг: консалтинговый анализ

1. Возмутитель спокойствия.

Эта роль консультанта проявляется в зависимости от того, какую стратегию и тактику он изберет, когда начинает работать в фирме. Она может вообще не проявляться, если он будет придерживаться осторожной стратегии, применяя тактику “осторожных шагов”, т.е. небольших, но очевидных всем успехов. Но эта роль может оказаться яркой тогда, когда консультант решил применить взрывную стратегию, использую тактику “скачков” в достижении успеха. В первом случае он, как правило, действует медленно, но верно. Однако, его подстерегает опасность расторжения контракта: руководители фирм стремятся получить результат как можно быстрей. Во втором случае он действует быстро и напористо, но в спешке может “наломать дров”, и тогда контракт будет расторгнут обязательно. Поэтому роль возмутителя надо принимать на себя с умом: не медлить, но и не забегать вперед. Надо вовремя почувствовать то состояние сотрудников фирмы, когда их ожидания уже достигают пика. Вот тут-то консультант и сможет найти “свою игру”.

Такую роль мне пришлось принять на себя совсем недавно, когда меня вновь пригласили работать в один из холдингов на должность и консультанта и директора отдела стратегического развития**. Одновременно я должен был курировать службу управления персоналом. По существу, я стал консалт-директором, “узаконив” эту должность в штатном расписании и подготовив все необходимые для нее документы, которые должны были утверждаться на Совете директоров. Так возникла еще одна организационная модель консультирования.

Первая часть опубликована в декабрьском номере журнала.

Позже он стал Центром стратегического развития.

Эта была, прежде всего, торгово-закупочная дистрибьюторская компания, которая имела свои представительства по всей России. В день моего приема на работу ей исполнилось 5 лет – возраст, когда руководители фирм начинают искать новые импульсы развития. В этой ситуации мне стало ясно, что необходимо отрабатывать маркетинговую концепцию управления . Это было то, что я хотел. Ведь теперь можно было опробовать все мои задумки, наработки и разработки.

Президент меня вдохновил: “У нас Вы можете развернуться. Широкая дорога. Только дерзайте. Нам крайне нужны такие люди, как Вы. Особенно тогда, когда компании приходится нелегко”. Президент был искренен и щедр. И я согласился. Но, помня свой прошлый многострадальный опыт, я оговорил сроки – не более двух-трех месяцев, а там видно будет. Дело было в ноябре 1997 года.

Президент и сам рассчитывал на автомобильные гонки, надеясь их выиграть с моей помощью. Он был скор на решения – хорошие и плохие.

Меня он пригласил прежде всего потому, что заинтересовался тем, как я оцениваю маркетинговую культуру поведения в своей книге “Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы” (М. Инфра-М, 1997 г.). Особенно его поразило то, как отличаются друг от друга сбытовая, конъюнктурная и маркетинговая ориентации поведения (см. cтр. 59 книги). “Я сразу понял, – сказал он, – почему мы пробуксовываем. Наша компания находится в этих точках”. И он нарисовал их на доске, воспроизведя мою модель трехразовой ориентации персонала фирмы. “Мы не дошли до маркетинга, хотя думали, что дошли”. (см. рис.1). И распорядился закупить мою книгу в количестве 50 экземпляров: “Чтобы все читали”!

Рис. 1. Модель трехразовой ориентации поведения работников на рынке продаж: видение президента

Он понял, что необходимо отрабатывать маркетинговую ориентацию и значит, всю концепцию управления компанией именно под маркетинг. Отдел, который назывался маркетинговым, на самом деле, занимался конъюнктурными исследованиями. Он изучал, как “пойдут” новые товары в том или ином уже готовом ассортименте в тех или иных регионах, а потом передавал эти сведения в сбытовые отделы и в отдел заказов. Новые товары поступали на склад, а сбытовые отделы должны были их продавать дилерам-оптовикам. Но отдел не контролировал прохождение товаров до конечного потребителя. По существу, это был отдел изучения конъюнктурных продаж, далекий от исследований реальных потребностей конечных покупателей. Одновременно он занимался формированием ассортиментной политики.

В процессе бесед с руководителями сбытовых подразделений выяснилось, что этот отдел бросает их на произвол судьбы, вынуждая нести ответственность за реализацию покупаемых у поставщика новых товаров. Склады время от времени оказываются затоваренными, а оптовики начинают ориентироваться на других дистрибьюторов. Возникшая ситуация грозила развалить всю группу компаний – весь холдинг.

Устный опрос во время учебных занятий с руководителями подразделений позволил выявить их общее видение своих ориентаций. Оказалось, что все они согласились с той конфигурацией, которую изобразил на доске президент в самом начале нашего с ним сотрудничества. Однако, они были явно поражены, когда увидели, что одно из подразделений работает в режиме маркетинговой ориентации. Это было неожиданным и для меня, потому что такую конфигурацию я встречал только три раза из сотни случаев (см. рис.2).

Рис. 2. Модель маркетинговой ориентации руководителя проектного подразделения

Особенно трудно было в это поверить сотрудникам отдела маркетинга, которых так не учили. Их учили только экономическим расчетам. Поэтому они оказались специалистами наполовину. Но не хотели этого признавать. Им казалось, что конъюнктурные исследования и есть маркетинг. Этому подразделению они ничем не помогли. Но руководитель этого подразделения, молодая женщина, так не думала. Она смело взялась за предложенный ей производственный проект и четко выбрала маркет-ориентацию. Ее подразделение было единственным производством в холдинге, и воспринималось менеджерами торгово-закупочной компании как инородное тело. Но коллектив этого проекта работал на новейшем полиграфическом оборудовании, закупленном за рубежом. Они и начали производить свою полиграфическую продукцию в прекрасном цветовом изображении (буклеты для презентаций, открытки, календари, плакаты для рекламных щитов, документы для конференций, технические инструкции в цветовом оформлении на разных языках, престижные годовые отчеты, индивидуальные сертификаты и приглашения и др.). На приобретение полиграфической базы были затрачены большие средства, и поэтому руководитель подразделения вместе со своим коллективом энергично искали клиентов. И их проект заработал как раз тогда, когда я был приглашен в холдинг. Они называли свое подразделение студией, потому что работали творчески и самоотверженно, как настоящие художники. Самым парадоксальным оказалось то, что мнение топ-менеджеров по отношению к ним было осуждающим: студия висела у холдинга, как гири на ногах. И президент попросил меня разобраться: он-то поддерживал этот проект, несмотря на большие затраты и долгую окупаемость.

Для того, чтобы оценить работу этой студии, важно было понять:

1. В какой степени ее сотрудники ориентированы на маркетинг;

2. В какой степени возрастает или снижается риск от реализации такого проекта.

В ответе на первый вопрос использовалась моя методика сравнительных ориентаций руководителя: сбытовая, конъюнктурная, маркетинговая. Эта методика использовалась после того, как руководитель студии прочитала соответствующую главу (из моей вышеупомянутой книги): “Маркетинговое управление поведением” (стр. 38–68). Ей были предъявлены три “блока” суждений в горизонтальном сопоставлении, которые она должна была отбросить (-) или выбрать (+) как незначимые или значимые.

Как просто объяснить, что такое консалтинговая компания

Что такое консалтинг

Не все знают, чем занимается консалтинговая компания, попробуем объяснить это простыми словами.

Эта тема больше всего интересует тех, кто занимается бизнесом, руководителей, которые хотят повысить эффективность своего предприятия. Эффективность работы компании напрямую влияет на получение дохода.

Читайте также  Регистрация электрокардиограмм. Классический анализ электрокардиограмм

Консалтинговая компания оказывает своим клиентам консалтинговые, то есть консультационные услуги.

  1. Понятие консалтинговой компании
  2. Подробности
  3. Цели и задачи
  4. Документы и отделы
  5. Причины обращения в консалтинговую компанию
  6. Выбор консалтинговой компании

Понятие консалтинговой компании

Как правило, консалтинговые компании создают группы экспертов, и они предоставляют консультации, свои услуги другим людям или компаниям для того, чтобы они могли решить свои текущие проблемы и работать без проблем дальше.

Все консалтинговые компании при работе пользуются следующим форматом по оказанию своих услуг. Сначала собирается необходимая информация о бизнесе клиента, проводится анализ текущих проблем компании. Специалисты на основе полученной информации делают подробный анализ всей деятельности организации, и на его основе выстраивают план по решению проблем в компании. После этого созданный план должен быть реализован на практике в работе организации, и в дальнейшем требуется проследить за тем, чтобы эффективность работы компании увеличивалась.

Этот алгоритм представляет собой универсальный формат работы консалтинговых агентств с предприятиями. Консультация более мелких предприятий может иметь несколько другой формат. Например, некоторым организациям требуется помощь в оформлении кредита в банковской организации. В этом случае консалтинговая компания поможет найти банк, который выдаст кредит. Также после получения денег пишется маркетинговый план, разрабатывается бизнес-план и проводится исследование рынка.

В некоторых консалтинговых компаниях есть специалисты, которые могут сделать сайт, и разместить его на хостинге.

Принципы работы консалтинговых компаний:

  • В работе используются научно-обоснованные и проверенные данные;
  • При работе с клиентами применяются информационные технологии;
  • В зависимости от проблем заказчика специалисты консалтинговой компании могут предложить свою собственную идею или разработку, если это поможет решить вопрос.

Подробности

Цели и задачи

В чём заключается работа консалтинговой компании

Основной целью работы консалтинговой компании является повышение эффективности работы предприятия и бизнеса клиента. Например, когда предприятие хочет расширить свой бизнес, однако среди персонала нет нужных специалистов или экспертов. Сотрудники консалтинговой компании производят анализ, и могут выявить, какие у организации есть проблемы, ошибки в управлении, выявляется необходимые места роста.

Направление деятельности консалтинговых организаций:

  • Составление советов и рекомендаций для повышения производительности работы компании
  • Разработка маркетинговой стратегии организации
  • Произведение анализа текущего состояния компании, и выявление всех проблем
  • Разработка решения для совершенствования технологического процесса
  • Проведение аудита отчётных документов
  • Составление плана по реорганизации структурных подразделений бизнеса
  • Разработка методических пособий для обучения персонала.

В работе бизнеса могут случиться критические ситуации из-за высокой конкуренции на рынке, из-за завышенных расходов на рекламу, при расширении рынка сбыта. В такие моменты компания может обратиться за помощью к специалистам со стороны, чьи консультанты смогут оценить ситуацию свежим взглядом, и помочь разработать действенные рекомендации для того, чтобы бизнес смог выйти из кризисной ситуации. Специалисты консалтинговой компании могут использовать разные способы по модернизации технической базы, порекомендовать сократить расходы или обратить внимание на новое перспективное направление в бизнесе, разработать методы по повышению мотивации персонала.

Маркетинговая стратегия

Сотрудники консалтинговой компании для начала проведут анализ рынка, на котором работает предприятие. При анализе сегмента рынка, будут выявлены их потребности, подборка оптимальных рекламных каналов, чтобы запустить эффективную маркетинговую кампанию. Это позволит организации с большим эффектом продвигать на рынке свои товары и услуги, сократить лишние расходы, и пойти по пути увеличения прибыли.

Поиск проблем в деятельности организации

Не во многих организациях есть специалисты или эксперты, которые могли бы проанализировать деятельность предприятия и найти проблемы, которые нужно решить для дальнейшего развития. Сложности и проблемы у организации могут быть в разных сферах деятельности, и не всегда предприятие может их самостоятельно вычислить.

В этих случаях также могут помочь специалисты консалтинговой компании, которые быстро проведут анализ работы предприятия, и всех его отделов, чтобы найти наиболее слабые места в работе.

Модернизация технологического процесса

В современном мире очень быстро развиваются инновационные технологии, и не все успевают за ними следить И уж тем более внедрять в свою работу. Специалисты консалтинговой компании знают насколько это важно, использовать современные технологии. После анализа деятельности предприятия, можно увидеть слабые места компании, где и что можно изменить. Они составят список рекомендаций, где требуется нововведения, и руководитель по своему решению будет внедрять, и улучшать эффективность работы.

Документы и отделы

Анализ отчетов и документов

Специалисты консалтинговой компании помогают провести Аудит и проверку финансовой отчётности предприятия, насколько документы соответствуют требованиям бухгалтерского учёта. Это требуется для того, чтобы выявить ошибки в отчётах, потому что документы в дальнейшем сдают в налоговую инспекцию, или проверяют, когда меняется главный бухгалтер.

Реорганизации структурных подразделений предприятия

Реорганизация это когда к компании присоединяются другие юридические лица, или происходит раздел управления между собственниками, или организация вообще прекращает свою деятельность. Для этой процедуры нужен опытный юрист, у которого есть опыт реорганизации бизнеса. Поскольку далеко не у всех компаний есть такой сотрудник, за помощью обращаются в консалтинговую фирму, которая проведет этот процесс с соблюдением законов нашей страны.

Работа с персоналом

В консалтинговых компаниях есть специалисты, которые помогут повысить уровень квалификации работников, проведут необходимые тренинги, разработают тренинги для сотрудников отдела продаж, семинары для руководителей по развитию лидерства и улучшению навыков управления. Также можно заказать тренинг по более эффективному использованию времени работников. При необходимости консалтинговая компания поможет разработать методические документы, разработать скрипты продаж, и даже составить инструкцию по работе с оборудованием.

Причины обращения в консалтинговую компанию

Работа и деятельность каждого предприятия уникальна, и у всех могут быть свои причины для обращения к специалистам в консалтинговой компании. Рассмотрим основные причины обращения к таким специалистам:

  • Руководителю нужны знания в определенной области, которые помогут ему в управлении;
  • Когда организации требуется оценка его деятельности со стороны, чтобы сформулировать новые идеи для развития;
  • Если среди руководства организации есть спор или недопонимание по развитию бизнеса;
  • Когда компании нужна помощь для того, чтобы улучшить работу и связь между отделами, наладить процесс коммуникации в компании;
  • когда у сотрудников фирмы может не хватать знаний или опыта для проведения успешной работы;
  • когда руководство предприятия затрудняется реализовать крупный серьёзный проект из-за того, что не хватает нужных знаний;
  • Для проведения аудита и ревизии независимыми специалистами;
  • для улучшения работы управляющего аппарата и эффективного отбора квалифицированных специалистов.

Принципы работы консалтинговой компании

Специалисты консалтинговых компаний при своей работе опираются только на научно-обоснованные данные и факты. В их работе не допускается домыслов, интуиции. В такой работе важно использовать только проверенные экспертами данные и факты.

Также специалисты в области консалтинга используют дополнительные инструменты, например современные информационные технологии, для аудита и мониторинга работы организации заказчика. Это требуется для эффективной работы и оказания помощи.

Выбор консалтинговой компании

Если руководитель бизнеса решил прибегнуть к помощи в консалтинговую компанию, её нужно правильно выбрать. Для этого нужно руководствоваться основными критериями при выборе.

Для начала нужно точно знать, для чего вы обращаетесь в консалтинговую компанию и ее консультантам. Нужно четко сформулировать конечную цель, что вы хотите получить в итоге. Потому что если сотрудники консалтинговой компании не поймут, что вы от них хотите, то они не смогут разработать эффективный план действий, чтобы вам помочь. Для эффективной работы задачи должны быть сформулированы четко и конкретно.

После определения своих целей, нужно решить, сколько вы готовы потратить на услуги консалтинговой компании. Это также влияет на выбор организации, потому что не все работают с мелким бизнесом. У некоторых консалтинговых компаний сотрудники и методы их работы заточены на крупные корпорации, где их услуги стоят очень дорого.

После определения суммы затрат, которую вы готовы заплатить, можно составить список консалтинговых компаний. Для этого нужно изучить их сайты в интернете, обратить внимание на время их работы. Также в сети интернет можно найти отзывы о работе в компании, например могут быть статьи в средствах массовой информации. Если компания работает давно и эффективно, то у них будут достижения, о которых они могут рассказать. Обратите внимание, работала ли эта фирма с компаниями из вашего региона.

Выбрать лучше компанию, которая сначала собирается провести анализ и исследование проблемы, а не такую, у которой уже есть готовое решение. Есть консалтинговые организации, которые уже на следующий день готовы предложить вам готовое решение вашей проблемы, это обман. Опытные специалисты для начала обязательно проведут анализ вашей деятельности, и исходя из этого будут составлять план мероприятий. Так же специалисты консалтинговой компании должны помочь с внедрением своих советов, чтобы компания могла увеличить прибыль не в теории, а на практике.

Руководителям бизнеса выгодно воспользоваться услугами опытного консалтингового специалиста, чем самому принимать решение, или искать его в интернете. Это связано с тем, что лучше один раз заплатить деньги консалтинговой компании для получения эффективного результата, чем постоянно нести расходы на поправки и исправления.

Консалтинговые компании зависят от своих заказчиков, поэтому они заинтересованы в том, чтобы у них работали опытные и умные специалисты, которые разбираются в своём деле и качественно выполняет свою работу.

Анализ деятельности консалтинговых фирм

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2010 в 23:03, реферат

Описание работы

Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладываете понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.

Работа содержит 1 файл

МПР реферат.doc

Определение консалтинга

Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладываете понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.

Если же все же попытаться дать определение консалтинга в самом широком смысле этого слова, то:

Консалтинг — это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.

Консалтинг решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д.

Иными словами, консалтинг — это любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы.

Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.

Требования, предъявляемые к консалтинговой компании

Деятельность квалифицированного консультанта или серьезной консалтинговой фирмы, предоставляющей широкий спектр услуг, должна быть подчинена ряду требований, основными из которых являются следующие:

  • 1. Консультант (он же консалтер) обязан владеть отработанной технологией решения задач и необходимыми навыками в формулировании организационного диагноза, стратегическом планировании, использовании информационных систем, а также методами анализа и прогнозирования экономического положения, диагностики общей производственной ситуации, установления контактов (общения и утверждения) и т.п.
  • 2. Консультант (либо консалтинговая компания) должен быть независим от поставщиков продуктов и решений в избранной области, от традиций, не писанных законов, бытующих в организации, политики управленческого аппарата. Мнение консультанта должно носить свободный и объективный характер.
  • 3. Консалтинговая компания должна являть собой структуру, внешнюю по отношению к консультируемой организации.
  • 4. Консультант (либо консалтинговая компания) обязан оказывать заказчикам помощь в использовании их собственного опыта для непрерывного совершенствования своей деятельности.
  • 5. С целью накопления, анализа, переработки и использования получаемого опыта консультант (либо консалтинговая компания) должен работать со многими клиентами.
  • 6. Консультант (либо консалтинговая компания) должен обладать обучающим воздействием на клиентов.

Виды консалтинга

Предоставляемые консалтинговой компанией услуги могут принимать следующие основные формы:

1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия- клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.);

2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик — составление прогнозов по указанным выше направлениям);

3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;

4. Ревизия деятельности предприятия-клиента;

5. Участие в деятельности предприятия- клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).

Читайте также  Анализ стихотворения А.Блока В ресторане

Результативность и эффективность консультирования.

Эффективность консультирования определяется достижением определенных договором консультирования целей.

Для клиента можно выделить прямые и косвенные результаты консультирования, причем важны как количественные, так и качественные показатели (ведь в силу специфики консультационной деятельности количественные показатели не всегда поддаются оценке). Эффективность консалтинга не всегда имеет денежное выражение. Часто это квалифицированная, аргументированная поддержка действий руководства или удержание его от ошибок. … имеет право на существование как сложный расчет финансовой эффективности от применения консультаций, так и положительный ответ на вопрос, лучше ли стала работать организация после того, как пригласили консультанта, даже если это трудно выразить количественными характеристиками.

Количественные показатели Качественные показатели
Прямые результаты Снижение издержек, увеличение рентабельности, освоение новых видов продукции и т.д. Изменение стиля и методов работы, создание, изменение структуры производства и управления и т.д.
Косвенные результаты Привлечение внешнего капитала, рост курса акций (если это не являлось целью консультирования) и т.д. Обучение клиента, установление новых контактов.

В договоре целесообразно указывать направления, в которых управленческое консультирование может давать положительные результаты, т.е. определить перечень показателей. После проведения этапа диагностики консультанты сообщают заказчику результаты и со стороны определяют конкретный показатель, по которому определяется эффект.

В общем виде экономический эффект может определяться по формуле 1 :

где Е — экономический эффект управленческого консультирования;

П — изменение: прирост, уменьшение;

K1 — доля управленческого консультирования в результатах работ;

К2 — доля участия консультантов в получении экономического эффекта.

Одним из основных показателей оценки управленческого консультирования в производстве является прирост прибыли. Это объясняется тем, что этот показатель синтезирует снижение издержек производства, рост объемов реализуемой продукции и оценивает изменение объема прибыли.

Еп = [(А2 — А1/А1)] • П1+ [(С1 — С2)/100)] • А2) • K1 • К2,

где Еп — экономический эффект за счет прироста прибыли;

А1 и А2 — объем реализации продукции до и после рационализации работ в управлении;

C1 и С2 — затраты на 1 руб. реализуемой продукции до и после рационализации работ в управлении.

В некоторых случаях управленческое консультирование оказывает особое влияние на работу по снижению условно-переменных расходов, поэтому этот результат можно оценивать отдельно, используя формулу:

где Е — экономический эффект за счет снижения условно-переменных расходов в себестоимости;

Эy-п — экономия условно-переменных расходов.

Оценку эффективности управленческого консультирования можно определить, сопоставляя результаты с затратами:

Эзу = Отп/3ук • К1 • К2,

где Эзу — эффективность затрат на управленческое консультирование;

Отп — прирост объема валовой продукции;

3ук — затраты на управленческое консультирование.

Под влиянием ряда объективных факторов иногда могут складываться отрицательные темпы роста основных показателей. В таких случаях экономическую эффективность вычислить невозможно. Но можно определить деэффективность.

где Дэ — деэффективность по конкретному показателю;

B1 и В2 -ожидаемый и фактический результаты по конкретному показателю; К — доля консультантов.

Для консультанта критериями результативности являются прибыль, выработка на одного консультанта и т.д.(экономические показатели), повторное обращение клиента, рост профессионализма, а так же разнообразные положительные отзывы, развитие бренда, рекомендации и т.д.

Как работать совместно с консультантами и как оценить результаты этой работы?

Работа с консультантом — это прежде всего совместная работа. Чтобы получить максимальный эффект от консалтинга, клиент должен участвовать в консалтинговом проекте. Степень этого участия варьируется в зависимости от видов консалтинга, но никогда не должна равняться нулю.

При экспертном консультировани и клиент предоставляет консультанту информацию, контролирует его деятельность, усваивает его рекомендации и принимает соответствующие управленческие решения. При процессном — клиент помимо вышеуказанного принимает участие в выработке рекомендаций, при обучающем — персонал клиента тратит дополнительное время на учебные занятия.

С другой стороны, Вы нанимаете консультанта для того, чтобы он выполнил какую-то функцию вместо Вас, сэкономив тем самым время для решения других проблем. Нет ли здесь противоречия? Оно есть, но разрешить его можно на основе 2-х рекомендаций, которые дает Американская ассоциация консультантов («АКМЕ») своим клиентам:

  1. Не нанимайте консультанта для того, чтобы он сам управлял Вашим бизнесом. Консультант по менеджменту профессионально отвечает за разработку своих рекомендаций, но именно Вы отвечаете за то, как внедрить их и с кем.
  2. Не нанимайте консультанта, если Вы не готовы обеспечить ему постоянную поддержку во время и после реализации консалтингового проекта. Многие проекты требуют переобучения персонала клиента, а также контроля после разработки программы для обеспечения ее успеха.

Для того, чтобы определить необходимую степень вовлеченности Вас и Вашего персонала в деятельность консультанта, надо соизмерять затраты Вашего времени и результаты консультационной работы так, как это показано на схеме 2.

Схема 2. Соотношение затрат времени клиента на совместную работу с консультантом и эффективности консалтинговых услуг

Из схемы 2 видно, что результаты работы скорее всего будут нулевыми, если вы вообще не участвуете в ней; они растут по мере увеличения Вашей вовлеченности в нее, но после прохождения оптимальной точки эффективность начинает падать ( это означает, что Вы начинаете выполнять за консультанта его работу). Разумеется, для каждого вида проблем форма графика, приведенного в схеме 2, будет своей. Максимальной степень вовлеченности клиента должна быть при решении, например, таких ключевых проблем, как диагностика, формирование стратегии развития и управленческой команды, а меньшей при решении таких специальных проблем как маркетинговые исследования, разработка бизнес-плана, оценка имущества и т.д.

Кроме того на различных этапах консалтингового процесса степень вовлеченности клиента должна быть различной.

Оценка результатов работы консультантов может осуществляться следующими тремя основными методами.

Первый метод — сравнение деятельности консультанта с требованиями к его работе, определенными в контракте, при этом должна быть определена объективная оценка полноты и качества выполнения задания. Клиент должен определить, насколько консультант придерживается рамок задания. Однако, если он и выходит за эти рамки, клиент все равно может высоко оценить квалификацию консультанта. И наоборот, если консультант слишком точно придерживается рамок задания, клиент может потратить много сил на адаптацию проекта к изменившейся ситуации.

Второй метод — оценка вклада консультанта в повышение экономической эффективности работы клиентной организации. Влияние его работы должно отражаться на прибыли, а также на других финансовых показателях. Трудность этого метода оценки работы консультантов заключается не только в сложности расчетов экономического эффекта вообще, но и в определении той доли, которая возникает в нем именно благодаря работе консультантов. Кроме того, в консалтинговых проектах, ориентированных на долгосрочные цели, эффект может накапливаться в течение достаточно длительного времени и проявляться в финансовых результатах лишь косвенно.

Третий метод — определение реальных изменений, возникших в результате использования консультанта (новые возможности персонала организации, новые системы, новое поведение, новые программы, новые проекты).

Финансовый анализ на рынке консалтинговых услуг: качественная оценка

Финансовый анализ как консалтинговая услуга выступает одним из ключевых инструментов, предназначенных для оценки состояния и эффективности использования экономического потенциала организации, а также принятия управленческих решений в отношении оптимизации ее деятельности. На основе результатов финансового анализа возможно определить, как факторы роста, позволяющие увеличить стоимость бизнеса, так и выявить существующие риски и угрозы, возникающие в ходе осуществления финансово-хозяйственной деятельности.

С целью определения качества предложения данной услуги на рынке финансового консалтинга, проведен анализ качественных характеристик услуги посредством количественных методов, основным из которых являлось порядковое шкалирование данных, позволяющее оценить характерные черты объекта исследования в относительной степени.
В состав исследования вошли 15 компаний, специализирующихся на предоставление консалтинговых услуг в сфере финансов и раскрывающих информацию о формате и методах проведения финансового анализа.
Параметрами оценки выступали:
• состав работ, в рамках финансового анализа;
• инструменты, используемые в ходе финансового анализа.
В ходе исследования определены аналитические процедуры, формирующие состав работ финансового анализа (см. Рисунок 1).
По итогам оценки частоты использования аналитических процедур при проведении финансового анализа, определен базовый состав работ, в который вошли аналитические процедуры с 100% частотой их использования компаниями, включенными в состав исследования. Базовый состав работ включает в себя такие аналитические процедуры как:
1. структурный анализ:
• анализ структуры баланса;
• анализ структуры активов;
• анализ источников финансирования;
2. детерминированный анализ:
• факторный анализ;
• анализ в разрезе направлений деятельности;
3. нормативный анализ:
• анализ соответствия общепризнанным нормативам;
• анализ соответствия бюджетному плану;
4. коэффициентный анализ:
• анализ ликвидности;
• анализ финансовой устойчивости;
• анализ рентабельности;
• анализ деловой активности;
• анализ платежеспособности.
Также выявлены аналитические процедуры, предлагаемые к выполнению при проведении финансового анализа не всеми консалтинговыми компаниями, вошедшими в исследование.
Так наиболее редко компании включают в состав работ такие процедуры как:
• анализ рыночной стоимости – всего 27% компаний включают в состав работ;
• бенчмаркинг – 53% компаний включают в состав работ;
• анализ денежных потоков – 53% компаний включают в состав работ;
С большей частотой – 73% компаний, в состав работ при проведении финансового анализа включают такие процедуры как прогнозирование финансового положения и анализ банкротства.
С целью определения причин не включения ряда аналитических процедур в базовый состав работ при проведении финансового анализа, осуществлен анализ пакетов услуг консалтинговых компаний, вошедших в состав исследования. Выявлено, что аналитические процедуры, характеризующиеся низкой частотой использования в структуре работ при проведении финансового анализа, включены в состав работ прочих финансовых услуг, таких как оценка бизнеса, оптимизация, реинжиниринг и прочие.
Следует отметить, что включение аналитических процедур, предложение по которым ограничено, будет является конкурентным преимуществом для компании, работающей на рынке финансового консалтинга. Повышение конкурентоспособности в данном случае будет обеспечено предоставлением качественного и комплексного предложения, без ориентации на формирование доли неудовлетворенного спроса по итогам финансового анализа с целью создания дополнительного спроса на прочие финансовые услуги.
Наряду с оценкой состава работ, был проведен анализ инструментов и определена частота их использования в рамках проведения финансового анализа компаниями, вошедшими в исследование.
Так определены основные инструменты, используемые в ходе финансового анализа и инструменты, выступающие в качестве надстройки, предложение по которым ограничено. (см. Рисунок 2).
Основными инструментами, частота использования которых в рамках финансового анализа составляет 100% являются:
• агрегирование и формализация отчётности;
• вертикальный и горизонтальный анализ баланса;
• коэффициентный анализ;
• ретроспективный анализ;
• метод сводки и группировки;
• метод балансовой увязки;
• сравнительный анализ;
• план-фактный анализ.
Также определены инструменты, предложение которых ограничено в рамках данной услуги. К таким инструментам относятся:
• корреляционный анализ – 27% компаний используют при проведении финансового анализа;
• факторный анализ – 67% компаний используют при проведении финансового анализа;
• прогнозирование трендов – 73% компаний используют при проведении финансового анализа.
Следует отметить, что факторный анализ как аналитическая процедура является базовой аналитической процедурой, т.е. частота использования составляет 100%, однако, в качестве инструмента факторный анализ используется в 67% компаний. Данная тенденция обусловлена разграничением понятий. Факторный анализ как аналитическая процедура подразумевает под собой анализ факторов влияния через анализ параметров, вошедших в состав расчетной формулы того или иного аналитического показателя, включенного в состав финансового анализа. Факторный анализ как инструмент подразумевает выстраивание глубоких причинно-следственных связей между показателями оценки с использованием эконометрических методов, что повышает эффективность и комплексность финансового анализа как консалтинговой услуги.
Ограниченность предложения ряда инструментов обусловлена необходимостью применения качественных эконометрических моделей, которые у ряда компаний, вошедших в выборку исключены из услуги финансового анализа. При этом, использование данных инструментов позволяет сформировать более полное и качественное предложение относительно субъектов конкурентной среды.
Таким образом, выявленные тенденции, сформировавшиеся на рынке консалтинговых услуг в сфере финансов, свидетельствуют о возможностях расширения состава работ и инструментов, заложенных в услугу. Сегодня наибольшую актуальность приобретает финансовый анализ, который включает в себя не только описание текущего финансового состояния компания, но и инструменты, позволяющие выявить глубокие причинно-следственные связи и спрогнозировать тренды развития компании посредством использования эконометрических методов. Во-первых, учет данной потребности при формировании комплекса работ повысит конкурентные преимущества компании, предлагающей данную услугу, за счет повышения качества реализации. Во-вторых, позволит компании-заказчику получить рабочий инструмент, использование которого будет возможно в текущей деятельности для формирования антикризисных мер в сложившихся экономических условиях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: