Презентация Маркетинговая среда фирмы - ABCD42.RU

Презентация Маркетинговая среда фирмы

Тема 2. Маркетинговая среда: анализ и взаимодействие Дисциплина «Основы маркетинга» Кметь Елена Борисовна к.э.н., доцент кафедры маркетинга и коммерции. — презентация

Презентация была опубликована 7 лет назад пользователемГлеб Лариошкин

Похожие презентации

Презентация на тему: » Тема 2. Маркетинговая среда: анализ и взаимодействие Дисциплина «Основы маркетинга» Кметь Елена Борисовна к.э.н., доцент кафедры маркетинга и коммерции.» — Транскрипт:

1 Тема 2. Маркетинговая среда: анализ и взаимодействие Дисциплина «Основы маркетинга» Кметь Елена Борисовна к.э.н., доцент кафедры маркетинга и коммерции

2 СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ: 2.1. Структура маркетинговой среды компании 2.2. Основные факторы макросреды компании 2.3. Типы субъектов микросреды компании

3 2.1. Структура маркетинговой среды компании

4 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА Понятие окружающей маркетинговой среды компании является ключевым понятием маркетинга. Маркетинговая среда всегда рассматривается относительно какой-то конкретной компании, которая выступает в роли активного субъекта. Окружающая компанию маркетинговая среда — это совокупность субъектов и сил (факторов), активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Все эти факторы (силы) требуют тщательного изучения для максимального приспособления к ним. Исходя из классификации Ф. Котлера, окружающая маркетинговая среда любой фирмы подразделяется на внешнюю и внутреннюю среды, Внешняя среда подразделяется, в свою очередь на макро- и микросреды.

5 СТРУКТУРА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ

6 СТРУКТУРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ Макросреда является общей для всех субъектов маркетинга и включает факторы, которые не замыкаются на одно или несколько юридических или физических лиц, а обладают глобальным, обще- рыночным действием. Это политические, экономические, географические, демографические, национальные, культурные и научно-технические факторы, на которые субъекты рынка не могут воздействовать, но влияние которых должны учитывать в своей деятельности. Микросреда представлена силами (конкретными организациями и лицами), имеющими непосредственное отношение к данному субъекту маркетинга и его возможностям. Субъект маркетинга способен контролировать и регулировать свои отношения с этими факторами, к которым Ф. Котлер относит компанию в роли активного субъекта, посредников, поставщиков, конкурентов, целевых потребителей и контактные аудитории.

7 СТРУКТУРА ВНЕШНЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ

8 2.2. Основные факторы макросреды

9 ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ КОМПАНИИ

10 ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ НазваниеСодержание Политические факторы — Законы РФ и постановления местных органов власти — Повышение требований со стороны государства к государственным учреждениям, следящим за соблюдением законов — Влияние некоммерческих общественных организаций Экономические факторы Покупательская способность населения зависит от текущих доходов населения, уровня цен, сбережений, доступности кредита Географические (природные) факторы Влияние географического местоположения на производство и сбыт, наличие природных ресурсов, удорожание энергоносителей, загрязнение окружающей среды и т.д. Демографическ ие факторы Демографические характеристики (численность населения, возрастная структура и национальная структура) и особенности демографических процессов (основные тенденции развития населения) Культурные факторы Уровень образования, сложившиеся стереотипы поведения (традиции и привычки) Научно- технические факторы Ускорение научно-технического прогресса и прогнозирование новых технологий

11 2.3. Типы субъектов микросреды компании

12 СУБЪЕКТЫ МИКРОСРЕДЫ КОМПАНИИ Микросреда представлена следующими типами участников: конкретная компания в роли активного субъекта, поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории. Клиенты (потребители) — фактические и потенциальные покупатели продукции фирмы, которыми могут являться как частные лица, так и организации. Поставщики – компании и частные лица, которые обеспечивают компанию и ее конкурентов материальными ресурсами (сырьем, материалами, электроэнергией), необходимыми для производства товаров и услуг. Маркетинговые посредники – это компании, которые помогают продвигать, продавать и распространять товары среди конечных потребителей. Контактные аудитории – группы лиц или организаций, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к организации или оказывают влияние на ее способность достигать поставленных целей.

13 ТИПЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ Существуют следующие типы посредников: — компании по организации товародвижения обеспечивают физическое продвижение товаров от производителя к потребителю (фирмы, обеспечивающие складирование и транспортировку товаров), — дистрибьюторы обеспечивают каналы распространения (торговые посредники, оптовые и розничные распространители), — агентства по оказанию маркетинговых услуг включают: исследовательские организации, рекламные агентства, средства массовой информации (СМИ) и другие субъекты рекламного рынка); — финансовые посредники –это банки, кредитные и страховые компании, которые помогают финансировать сделки и страхуют от рисков, связанных с покупкой и продажей товаров.

14 ТИПЫ КОНТАКТНЫХ АУДИТОРИЙ Существуют семь типов контактных аудиторий, способных оказать влияние на эффективность деятельности компании на рынке: 1. финансовые круги включают банки, инвестиционные компании и другие финансово-кредитные учреждения, с которыми компания пока не работает, но желает наладить отношения; 2. контактные аудитории (СМИ) включают читателей газет, журналов, телезрителей телеканалов, слушателей радиостанций и т.д.; 3. контактные аудитории государственных учреждений (краевая, городская администрация и районная и т.д.), 4. гражданские группы действий представлены общественными некоммерческими организациями, оказывающими влияние на деятельность компании, 5. местные контактные аудитории (местные жители), 6. широкая общественность, 7. внутренние контактные аудитории (собственные работники и служащие).

Презентация по дисциплине «Маркетинг» по теме «Маркетинговая среда»

Новые аудиокурсы повышения квалификации для педагогов

Слушайте учебный материал в удобное для Вас время в любом месте

откроется в новом окне

Выдаем Удостоверение установленного образца:

Описание презентации по отдельным слайдам:

Это совокупность внешних (макро) и внутренних (микро) факторов, действующих на предпринимательскую деятельность фирмы

Поставщики это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг.

Контактная аудитория это любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на её способность достигать поставленных целей.

Типы контактных аудиторий

Конкуренты, поставщики и покупатели — НЕКОНТРОЛИРУЕМЫЕ элементы микросреды. Предприниматель может оказывать на них влияние, но не контролировать. Поведение этих участников рынка может быть непредсказуемо.

Макросреда 1. Демографические факторы – население (численность, плотность, возраст, пол и т.д.)

Определите последствия демографических факторов Рост рождаемости Старение населения (увеличивается продолжительность жизни, падает рождаемость) Рост разводов Уменьшение группы населения в возрасте 20-30 лет Рост одиночек Рост поздних браков Рост численности группы с 55 до 65 лет

Макросреда 2. Экономические факторы – покупательская способность населения, уровень доходов, цен, сбережений, стоимости и доступности кредитов и т.д.

Макросреда 3. Экологические факторы – использование и истощение природных ресурсов. Проблема сохранения и восстановления ресурсов, окружающей среды

Макросреда 4. Научно-технические факторы – поиск и использование новых технологий, извлечение пользы от НТП

Макросреда 5. Политические факторы – политическая обстановка в стране и мире, правящие силы в стране, законодательство

Макросреда 6. Культурные факторы: — Традиции и нормы в обществе — Отношение людей к самим себе — Отношение людей друг с другом — Отношение людей с государством — Отношение людей к обществу

Предприниматель не может оказывать влияние на макросреду, но может, изучая её, подстраиваться, вовремя избегать негативных последствий

Курс профессиональной переподготовки

Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе

Курс профессиональной переподготовки

Охрана труда

Курс профессиональной переподготовки

Организация деятельности библиотекаря в профессиональном образовании

  • Все материалы
  • Статьи
  • Научные работы
  • Видеоуроки
  • Презентации
  • Конспекты
  • Тесты
  • Рабочие программы
  • Другие методич. материалы
Читайте также  Ценообразование на рынке недвижимости

  • Ванюкова Дарья ВладимировнаНаписать 1209 30.04.2018

Номер материала: ДБ-1529757

  • Другое
  • Презентации
    30.04.2018 556
    30.04.2018 181
    30.04.2018 398
    30.04.2018 116
    30.04.2018 3164
    30.04.2018 156
    30.04.2018 621
    30.04.2018 131

Не нашли то что искали?

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

ЕГЭ в 2022 году может пройти в допандемийном формате

Время чтения: 1 минута

В пяти регионах России протестируют новую систему оплаты труда педагогов

Время чтения: 2 минуты

ВПР начались в колледжах с 15 сентября

Время чтения: 4 минуты

К репетиторам обращались 49% россиян

Время чтения: 2 минуты

Большинство учителей считают, что поступить на бюджет без репетитора не получится

Время чтения: 1 минута

В украинском университете открылся первый в мире факультет TikTok

Время чтения: 1 минута

Подарочные сертификаты

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.

Реферат: Презентация Маркетинговая среда фирмы

Понятие маркетинговой среды

— Маркетинговая среда фирмы — это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

1. Маркетинговая среда слагается из микро- и макросреды

— Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

— Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду такими, как факторы демографического, экономического, технического, политического, культурного характера

2. Маркетинговая среда слагается из внутренней и внешней среды

— Маркетинговая среда, с точки зрения ее изучения, может рассматриваться на трех уровнях: внутренняя среда, микросреда, макросреда. Микро — и макросреда представляют собой внешнюю среду фирмы.

— Внутренняя среда — часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством . Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними связи отношения. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит и выживания в конкурентной борьбе.

3. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.

— По степени управления и влияния на результаты деятельности фирмы факторы маркетинговой среды можно разделить на пять частей: контролируемые факторы, неконтролируемые факторы, уровень удачи или неудачи в достижении целей, обратные связи и адаптация.

контролируемые факторы, неконтролируемые факторы, уровень удачи или неудачи в достижении целей, обратные связи и адаптация.

К числу контролируемых факторов относятся те, которые управляются фирмой и ее сотрудниками по маркетингу.

— Факторы управляемые высшим руководством:

— Роль других предпринимательских структур

Факторы, управляемые маркетингом

— Выбор целевого рынка (размер рынка, его характеристики)

— Цели маркетинга (образ компании у потребителей, сбыт, повторные покупки, прибыль, отличительные преимущества по сравнению с конкурентами)

— Организация маркетинга – структурное построение для управления маркетинговыми функциями

— Структура (комплекс) маркетинга

— Контроль и анализ деятельности (повседневный и периодический)

Маркетинговые посредники обеспечивают: физическое перемещение товаров от мест производства к пунктам потребления или покупки; накопление и предпродажную подготовку товаров; кредитное обеспечение; страховую поддержку; поиск потребителей; стимулирование сбыта; послепродажное обслуживание.

Типы клиентурных рынков

— Большое влияние на деятельность предприятия, ее имидж оказывают отношения с контактными аудиториями, которые представляют группы людей, проявляющие действительный или потенциальный интерес к предприятию и влияющие на достижение стоящих перед ним целей

— С точки зрения содействия или противодействия предприятию в достижении его целей контактные аудитории классифицируются на искомые, благотворные и нежелательные.

Важным элементом маркетинговой микросреды являются конкуренты .

— Конкуренция среди фирм-производителей

— Конкуренция покупательского выбора

Демографический фактор макросреды

— Численность и темпы роста населения. Территориальное размещение. Плотность населения. Миграционные потоки и тенденции. Возрастная структура. Состав семьи. Динамика рождаемости и смертности. Количество браков и разводов. Этническая и религиозная структура населения.

Экономический фактор макросреды

— Покупательная способность населения. Общехозяйственная конъюнктура. Структура потребления граждан. «Эластичность» потребления. Уровень инфляции. Состояние финансовой системы. Уровень безработицы. Характер распределения доходов. Система налогообложения

Природный фактор макросреды

Наличие и перспективы использования источников сырья и энергетических ресурсов. Состояние окружающей среды и уровень ее загрязнения. Направления и степень влияния государства на процессы рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

Политико-правовой фактор макросреды

— Общая политическая ситуация в стране. Правовая база, регулирующая хозяйственную деятельность. Государственная экономическая политика. Влияние общественности на решения, принимаемые государственными органами.

Научно-технический фактор макросреды

— Темпы технологических изменений в контролируемой и смежных отраслях. Направления и динамика ассигнований на НИОКР. Инновационный потенциал фирмы и ее ближайших конкурентов. Ужесточение государственного контроля над качеством и безопасностью технологических процессов и продукции.

Презентация на тему Тема 2. Маркетинговая среда предприятия

Презентация на тему Презентация на тему Тема 2. Маркетинговая среда предприятия из раздела Разное. Доклад-презентацию можно скачать по ссылке внизу страницы. Эта презентация для класса содержит 29 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь удобным проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций TheSlide.ru в закладки!

  • Главная
  • Разное
  • Тема 2. Маркетинговая среда предприятия

Слайды и текст этой презентации

Тема 2. Маркетинговая среда предприятия

1. Определение маркетинговой среды, макросреды, микросреды предприятия

2. Факторы микросреды

3. Факторы макросреды

4. Искусство взаимодействия с маркетинговой средой

1. Определение маркетинговой среды, макросреды, микросреды предприятия

Маркетинговая среда предприятия – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий.

Внутренняя Внешняя
микросреда микросреда

Микросреда предприятия – факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможность по обслуживанию клиентуры.

Макросреда предприятия – факторы социального характера (демографические, экономические, технические, политические и социокультурные), оказывающие влияние на микросреду предприятия и влияющие на маркетинговые решения предприятия.

2. Факторы микросреды

Руководство
Система управления
Структурные подразделения
Внутрикорпоративная культура
Информационная система

Факторы внутренней микросреды

Руководство – управляющее звено организации.

Менеджер – ( от англ. «управляющий») – как правило, наемный управляющий, который организует конкретную деятельность подчиненных ему работников и одновременно выполняет определенные управленческие функции.

Предприниматель – человек, делающий деньги, владеющий капиталом, но, как правило, не имеющий в подчинении людей.

Читайте также  Понятие и виды налоговых льгот

Система управления — это совокупность элементов, функционирование которых обеспечивает эффективную деятельность, направленную на достижение цели.

Факторы внутренней микросреды

Линейная структура управления

Функциональная структура управления

Линейно-функциональная структура управления

Матричная структура управления

Факторы внутренней микросреды

Структурные подразделения — это структурная часть организации, которая выполняет определенные производственные или функциональные задачи в рамках устава и должностных инструкций работников.

Факторы внутренней микросреды

Внутрикорпоративная культура — «идея жизни» компании, она способствует воодушевлению сотрудников, благодаря чему достигаются большие результаты, большая отдача, и это не связно с материальным вознаграждением.

Факторы внутренней микросреды

Информационная система – система маркетингового наблюдения, представляющая точную, достаточную и своевременную информацию о существующих и потенциальных покупателях, конкурентах, поставщиках и различных общественных группах.

Факторы внешней микросреды

Потребители – фирмы, физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

Факторы внешней микросреды

Поставщики – предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг.

Инвесторы — лицо или организация (в том числе компания, государство и т. д.), размещающие капитал, с целью последующего получения прибыли (инвестиции).

Факторы внешней микросреды

Факторы внешней микросреды

Конкуренты: 1) прямые – фирмы, удовлетворяющие потребности потребителей с помощью аналогичных товаров или услуг, 2) косвенные – фирмы, удовлетворяющие аналогичные потребности потребителей с помощью иных товаров или услуг.

Факторы внешней микросреды

Посредники: 1) маркетинговые – это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении товаров и услуг среди клиентуры; 2) торговые — это фирмы, помогающие предприятию подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им товары.

Факторы внешней микросреды

Контактные аудитории – любая структура (коммерческая, общественная, государственная), которая проявляет реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывается влияние на его способность достигать поставленных целей.

3. Факторы макросреды

Природные
Демографические
Экономические
Правовые
Технологические
Социально-культурные
Международные

Факторы макросреды предприятия

Факторы макросреды предприятия

Маркетинговая среда предприятия

Руководство
Система управления
Структурные подразделения
Внутрикорпоративная культура
Информационная система

4. Искусство взаимодействия с маркетинговой средой

Презентация «Маркетинговая среда» по экономике – проект, доклад

Презентацию на тему «Маркетинговая среда» можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Экономика. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад — нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 26 слайд(ов).

Слайды презентации

Понятие маркетинговой среды

Маркетинговая среда фирмы — это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

1. Маркетинговая среда слагается из микро- и макросреды

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду такими, как факторы демографического, экономического, технического, политического, культурного характера

2. Маркетинговая среда слагается из внутренней и внешней среды

Маркетинговая среда, с точки зрения ее изучения, может рассматриваться на трех уровнях: внутренняя среда, микросреда, макросреда. Микро — и макросреда представляют собой внешнюю среду фирмы.

Внутренняя среда — часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством . Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними связи отношения. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит и выживания в конкурентной борьбе.

3. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.

По степени управления и влияния на результаты деятельности фирмы факторы маркетинговой среды можно разделить на пять частей: контролируемые факторы, неконтролируемые факторы, уровень удачи или неудачи в достижении целей, обратные связи адаптация.

контролируемые факторы, неконтролируемые факторы, уровень удачи или неудачи в достижении целей, обратные связи и адаптация.

К числу контролируемых факторов относятся те, которые управляются фирмой и ее сотрудниками по маркетингу.

Факторы управляемые высшим руководством: Область деятельности Общие цели Роль маркетинга Роль других предпринимательских структур Корпорационная культура

Факторы, управляемые маркетингом Выбор целевого рынка (размер рынка, его характеристики) Цели маркетинга (образ компании у потребителей, сбыт, повторные покупки, прибыль, отличительные преимущества по сравнению с конкурентами) Организация маркетинга – структурное построение для управления маркетинговыми функциями Структура (комплекс) маркетинга Контроль и анализ деятельности (повседневный и периодический)

Маркетинговые посредники обеспечивают: физическое перемещение товаров от мест производства к пунктам потребления или покупки; накопление и предпродажную подготовку товаров; кредитное обеспечение; страховую поддержку; поиск потребителей; стимулирование сбыта; послепродажное обслуживание.

Типы клиентурных рынков

Большое влияние на деятельность предприятия, ее имидж оказывают отношения с контактными аудиториями, которые представляют группы людей, проявляющие действительный или потенциальный интерес к предприятию и влияющие на достижение стоящих перед ним целей С точки зрения содействия или противодействия предприятию в достижении его целей контактные аудитории классифицируются на искомые, благотворные и нежелательные.

Важным элементом маркетинговой микросреды являются конкуренты.

Конкуренция среди фирм-производителей Монополия Олигополия Монополистическая Чистая

Конкуренция покупательского выбора Конкуренты –желания Товарно-родовая конкуренция Товарно-видовая Марочная конкуренция

Демографический фактор макросреды

Численность и темпы роста населения. Территориальное размещение. Плотность населения. Миграционные потоки и тенденции. Возрастная структура. Состав семьи. Динамика рождаемости и смертности. Количество браков и разводов. Этническая и религиозная структура населения.

Экономический фактор макросреды

Покупательная способность населения. Общехозяйственная конъюнктура. Структура потребления граждан. «Эластичность» потребления. Уровень инфляции. Состояние финансовой системы. Уровень безработицы. Характер распределения доходов. Система налогообложения

Природный фактор макросреды

Наличие и перспективы использования источников сырья и энергетических ресурсов. Состояние окружающей среды и уровень ее загрязнения. Направления и степень влияния государства на процессы рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

Политико-правовой фактор макросреды

Общая политическая ситуация в стране. Правовая база, регулирующая хозяйственную деятельность. Государственная экономическая политика. Влияние общественности на решения, принимаемые государственными органами.

Научно-технический фактор макросреды

Темпы технологических изменений в контролируемой и смежных отраслях. Направления и динамика ассигнований на НИОКР. Инновационный потенциал фирмы и ее ближайших конкурентов. Ужесточение государственного контроля над качеством и безопасностью технологических процессов и продукции.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ СИЛ И ДЕТЕРМИНАНТ ПО МОДЕЛИ «5 СИЛ КОНКУРЕНЦИИ» М. ПОРТЕРА

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: