Типы и виды маркетинга - ABCD42.RU

Типы и виды маркетинга

Виды маркетинга

Виды маркетинга, определяемые состоянием спроса — демаркетинг, стимулирующий маркетинг, конверсионный маркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг, противодействующий маркетинг, поддерживающий маркетинг и развивающий маркетинг.

Виды маркетинга – это маркетинг определенной формы, которая определяется целью, уровнем и состоянием спроса, степенью охвата групп потенциальных покупателей и примененных инструментов.

Виды маркетинга в контексте размера целевой группы:

  • Персональный маркетинг – прямая личная коммуникация продавца/производителя с покупателем/потребителем;
  • Массовый маркетинг – рыночная стратегия одновременного удовлетворения потребностей большого числа потребителей предметами маркетинга одими и теми же предметами маркетинга;
  • Дифференцированный маркетинг – характеризуется тем, что для различных групп потребителей предлагается различные предметы маркетинга, создаваемый специально для лучшего удовлетворения потребности каждой из групп потребителей;
  • Целевой (концентрированный) – для определенной узкой группы потенциальных потребителей в ходе предложения им продукта обладающего особыми характеристиками делающие предмет маркетинга привлекательным и желаемым для конкретной группы потребителей.

Виды маркетинга, в контексте состояния спроса. В зависимости от состояния спроса определяют следующие типы маркетинга:

  • Конверсионный маркетинг. Используется при негативном или отрицательном спросе. Рынок пребывает в состоянии негативного спроса, в случае если большая часть потенциальных покупателей согласна на определенные издержки, лишь бы исключить из приобретения этот предмет маркетинга.
  • Стимулирующий маркетинг. Используется при необходимости увеличения спроса на конкретный предмет маркетинга.
  • Ремаркетинг. Используется при снижающемся спросе.
  • Маркетинг нового (развивающийся маркетинг). Используется при скрытом спросе, который обладает место при возникновении у покупателя желания, которое невозможно угодить с помощью существующих на рынке продуктов и услуг.
  • Синхромаркетинг. Используется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В данном случае реализация колеблется на сезонной, почасовой и ежедневной основе.
  • Поддерживающий маркетинг. Используется при полноценном спросе. В данном случае потребность целиком отвечает способностям компании, которая удовлетворена собственным торговым оборотом.
  • Демаркетинг. Используется при чрезмерном спросе. В данном случае степень спроса постоянно и значительно выше, нежели компания может угодить.
  • Противодействующий маркетинг. Используется при иррациональном спросе, что формирует опасность благополучию общества в целом или безопасности некоторых его индивидов (спиртное, оружие, сигареты).

Виды маркетинга в комплексе маркетинга
В качестве отдельного и выделенного вида маркетинга, ниже перечисленное не случайно – все эти виды маркетинга предполагают отработку всего комплекса маркетинга (4P):

  • создание товаров,
  • управление распределением и присутствием в сбытовой сети и в точках продаж,
  • управление ценообразованием
  • продвижение по сбытовому каналу.
  • Торговый маркетинг – маркетинг товаро-проводящих каналов, направленный на устранение препятствий к продвижению товара или услуги в сбытовом канале (элемент «place» в комплексе маркетинга), ориентированный не построение и управление торгово-сбытовыми каналам и стимулирование покупателей.
  • Маркетинг прямых продаж – то же, что директ-маркетинг

    Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса:

    1. Конверсионный маркетинг – маркетинг при отсутствии спроса и негативном отношении к товару и (или) марке. Большая часть покупателей согласна на определенные издержки, лишь бы исключить товар и (или) марку из потребления.
    2. Стимулирующий маркетинг — маркетинг при изменении спроса. В этом случае покупатели могут быть равнодушны к товару или марке или не знать о них. Причины стимулирования спроса: недостаток данных, новшество продукта, расхождение рынка реализации, утрата ценности продукта.
    3. Ремаркетинг — маркетинг снижающегося спроса. Причины: снижение качества товара, возникновение товаров-заменителей, уменьшение престижности товара, его моральное или технологическое устаревание.
    4. Маркетинг нового (инновационного, новинок) – маркетинг не явного спроса. Этот вид маркетинга применяют при возникновении у покупателя потребности в чем-либо, которое невозможно удовлетворить с помощью существующих на рынке предложений. Задача маркетинга – вовремя раскрывать потребность, дать оценку потенциального рынка и сформировать рыночное предложение, то есть перевоплотить спрос из потенциального в действительный.
    5. Синхромаркетинг. Используется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В данном случае реализация меняется ритмически от провалов до пиковых значений ( сезонной, почасовой и ежедневной спрос). Задача маркетинга – отыскать методы сгладить колебания в распределении спроса с помощью гибких цен; подготовиться к началу и концу пиковых значений спроса.
    6. Поддерживающий маркетинг – маркетинг устойчивого и постоянного спроса. В данном случае потребность целиком отвечает предложению. Задача маркетинга – поддерживать имеющийся уровень спроса возможно длительнее, невзирая на меняющиеся потребительские предпочтения и обостряющую конкурентную борьбу.
    7. Демаркетинг – маркетинг сознательного и системного сокращения спроса. Используется при задаче ограничить по той или иной причине спрос на товар или услугу, например, при чрезмерном спросе или с целью переориентации на иное предложение. В данном случае степень спроса постоянно и значительно выше, нежели компании необходимо. Методы: повышение стоимости, снижение либо прекращение рекламы, предоставление лицензий другим компаниям.
    8. Противодействующий маркетинг – маркетинг ограничения спроса на иррациональное или незаконное – всего, что формирует опасность благополучию отдельных потребителей группе потребителей или общества в целом.Задача маркетинга – устранить либо предельно уменьшить потребность. Методы: увеличение стоимости, ограничение или запрет рекламы, антиреклама, ограничение доступа продукта, формирование общественного мнения, отрицательное по отношению к покупателям данного продукта.

    Отраслевые виды маркетинга и маркетинг по сегментам

    • Маркетинг услуг – маркетинговой деятельности организаций, бизнес которых заключается в получении выгоды от предоставления услуг;
    • Маркетинг B2B – маркетинг в сегменте «бизнес-для-бизнеса»
    • Маркетинг MSB – маркетинг сегмента «малого и среднего бизнеса»
    • Маркетинг HoReCa – маркетинг рыночного сегмента «Отель/Ресторан/Кафе»
    • Интернет-маркетинг – маркетинг в сети интернет, направленный на устранение препятствий к продвижению товара или услуги в сети интернет;
    • Корпоративный маркетинг – маркетинг сегмента корпоративных продаж;
    • Рекламный маркетинг – маркетинг услуг создания, размещения и проката рекламных сообщений. Субъекты маркетинга услуг: покупатели, производители и прокатчики рекламы. Объект маркетинга – рекламное сообщение;
    • Маркетинг в ритейле – маркетинг мест розничной торговли;
    • Маркетинг банков и финансовый маркетинг – маркетинг в сегменте банков; создание банковских и финансовых продуктов, их продвижение, управление их ценообразованием и распространением;
    • Промышленный маркетинг – маркетинг промышленных предприятий и промышленных товаров;
    • Маркетинг услуг создания контента – создание контента (текстов, видео, графики, интерактивной информации), оказание услуг создания контента, управление ценой, продвижение созданных продуктов и услуг, а также обеспечение присутствия на рынке. Не путайтес «контент-маркетингом» – псевдо-концепцией о «главенствующей роли текстов» в задаче маркетинга удовлетворить потребности потребителей товарами и услугами.
    • Перформанс в маркетинге – маркетинг создания перформансов, как элемента «продвижение» в комплексе маркетинга, активно применяемый в MiCE, при эвентах и в прямом маркетинге. Не путайте с «перформанс-маркетинг» – псевдо-концепцией рекламной деятельности в интернете, якобы, умение создавать «лучшую из реклам» и (или) умение подсчитывать показатели такой рекламы.

    Виды маркетинга – это маркетинг определенной формы, которая различается степенью охвата групп потенциальных покупателей и примененных рядом инструментов с целью исследования и влияния на них.

    Виды маркетинга: полный список на 2021 год

    Маркетинг включает в себя множество направлений, каждое из которых имеет преимущества и недостатки. Есть десятки видов маркетинга, и к имеющемуся списку всегда есть что добавить, ведь этот рынок развивается очень активно.

    К популярным видам маркетинга стоит отнести те, что уже доказали свою эффективность и могут применяться в разных сферах. Обычно их сочетают для достижения лучших результатов, а не используют отдельно друг от друга.

    Традиционный маркетинг — это базовое направление, от которого происходят остальные. Его смысл в анализе целевой аудитории, выявлении ее потребностей и интересов, поиске болевых точек и формировании единой концепции продвижения товаров, услуг или целой компании.

    Основные понятия здесь — «сегментирование», «позиционирование», «конкурентные преимущества».

    Традиционный маркетинг полезен для продвижения знакомых покупателю продуктов, но практически не работает на новых. Он способствует увеличению продаж и прибыли, но почти не влияет на имидж компании.

    В основе inbound marketing (входящего маркетинга) лежит создание интересного и полезного контента для формирования лояльной аудитории. Этим контентом может быть тематический блог, рассылка, набор гайдов, чек-листов и шаблонов, презентации. Суть в том, что люди отправятся в интернет искать нужную информацию и заодно узнают о существовании компании, которая ее предоставила.

    Если полученные сведения оказались действительно полезными, человек будет за них благодарен и запомнит автора. Как только потребителю понадобится соответствующий товар или услуга, он скорее обратится к тем, кто уже помог ему, нежели к незнакомцам. Отсюда «входящий» в названии — клиенты сами обращаются за помощью, а не компания напрямую предлагает ее.

    Этот метод работает только в долгосрочной перспективе, зато отлично повышает имидж компании.

    Исходящий маркетинг противоположен входящему: его задача — вызвать отклик у аудитории, надавить на больное место и тут же предложить решение проблемы.

    Подразумевается, что маркетолог сам реализовывает стратегию, ищет целевую аудиторию и продумывает способы воздействия на нее. Это может быть настройка таргетированной рекламы, почтовая рассылка и даже прямой обзвон. Главное — вычислить потенциального клиента и предложить ему услугу напрямую. После этого существует два пути развития событий: человек либо игнорирует предложение и даже блокирует контакт бренда, либо оформляет заказ. Из-за того, что в процентном соотношении с большим отрывом выигрывает первый вариант, исходящий маркетинг в чистом виде практически не используется. Зато его эффективность повышается в случаях, когда аудитория уже прогрета другим способом. Поэтому элементы аутбаунда часто включают в комбинированные стратегии.

    Цифровой маркетинг — это совокупность каналов и инструментов маркетинга в диджитал-среде. Сюда входят поисковый и email маркетинг, SEO-оптимизация, любой вид рекламы в интернете, инфографика и прочее.

    Прочитать push-уведомление, просмотреть рекламный ролик в мобильной игре, увидеть рекламный пост в соцсети или нативную рекламу у блогера — все это формирует понятие «digital marketing».

    Поисковый маркетинг — это стратегия продвижения, в основе которой лежит учет алгоритмов поисковиков. Задача маркетолога состоит в том, чтобы сайт компании или бренда попадал в топ выдачи по релевантным запросам.

    Основные инструменты: SEO и контекстная реклама.

    При видео маркетинге маркетологи используют видеоматериалы любого типа: лекции, образовательные и информационные ролики, блоги, лайфстайл в формате видео.

    Основное отличие от других видов продвижения — это использование видеоконтента для решения маркетинговых задач.

    По данным аналитического портала MarketingCharts в 2020 году увеличилось время просмотра видеороликов, связанных с бизнесом. Ранее, в 2019 году, такие видео смотрели в среднем примерно 4 минуты, в 2020 на просмотр роликов о бизнесе стало уходить чуть более 6 минут.

    Контент-маркетинг очень близок к инбаунд-маркетингу. Главное отличие состоит в том, что в материалы контент маркетинга включены нотки убеждения приобрести товар или услугу, в то время как инбаунд подразумевает «чистую» информацию без рекламной составляющей.

    Другое отличие — больше путей распространения. Помимо блогов, рассылок и полезных материалов разных форматов, информация контент-маркетинга может распространяться в рамках образовательных мероприятий, в СМИ, на новостных ресурсах и других.

    Читайте также  Световая среда жилого и общественного интерьера

    SMM — это способ продвижения через социальные сети. Сюда относится ведение страничек брендов в Facebook, ВКонтакте, Instagram и других, взаимодействие с аудиторией, публичные и личные ответы на вопросы покупателей и клиентов, написание полезных постов, привлечение подписчиков при помощи полезного и развлекательного контента. Главные задачи:

    • привлечение подписчиков и увеличение охватов аудитории;
    • повышение узнаваемости бренда и улучшение его репутации;
    • прогрев аудитории и конвертация подписчиков в горячие лиды.

    При голосовом маркетинге представитель компании звонит потенциальному клиенту с одной из следующих целей:

    • провести опрос;
    • получить обратную связь, отклик о продукте;
    • предложить покупку продукта или ознакомление с его преимуществами;
    • сообщить об акциях и специальных предложениях.

    Разговорный маркетинг похож на голосовой, но Conversational Marketing подразумевает более персонализированную беседу (не только по телефону, но и в мессенджерах, чатах на сайте и в других каналах). В ходе беседы обе стороны получают выгоду:

    • компания формирует точное представление о своей аудитории и способах взаимодействия с ней, собирает базу горячих лидов;
    • клиент имеет возможность получить ответы на интересующие его вопросы, чувствует заботу о себе и собственную значимость.

    Email маркетинг — это использование электронной почты для взаимодействия с аудиторией. Маркетологи собирают базу email-адресов потенциальных клиентов и составляют контент-план, включающий в себя интересную информацию, опросы, предложения.

    Главная задача: держать баланс между тем, чтобы получателю было комфортно, и тем, чтобы бренд имел практическую выгоду от контакта с аудиторией.

    Данные компании Statista говорят о следующем: к 2025 году количество электронных писем в день достигнет 376 миллиардов.

    Buzz-маркетинг (он же скрытый маркетинг) — это искусственно запущенные слухи о бренде или продукте. Часто они маскируются под утечку информации или скандальную теорию.

    Смысл в том, чтобы заставить людей обсуждать инфоповод, спорить друг с другом, строить теории, чтобы бренд был на слуху.

    Маркетинг влияния использует лидеров мнений: блогеров, артистов и других публичных личностей. Люди больше доверяют рекламе, в которой участвует знакомый человек, а не посторонний. Так, пользователь, подписанный на бьюти-блогера, скорее купит рекламируемый им товар, чем тот же продукт, увиденный в рекламе по телевизору.

    Персонализированный маркетинг — это таргетированная реклама, но в более широком смысле. Маркетолог работает с доступной информацией, которую можно собрать о пользователях в интернете. После этого он формирует базу потенциальных клиентов, разбивает их на блоки для удобства и отправляет каждому «индивидуальное предложение»: персональную скидку, специальный подарок, промокод и другое.

    Часто здесь используется обращение по имени и прочие фишки создания эффекта общения с другом, который хорошо тебя знает.

    Бренд маркетинг — это определенный комплекс действий, нацеленных на то, чтобы потребители выбирали товар конкретного бренда. Этот вид маркетинга включает в себя не только создание логотипа и слогана. Его составляющими могут быть:

    • фирменный стиль ведения соцсетей (дружеский, строгий, от лица персонажа);
    • узнаваемая форма сотрудников;
    • расширение возможностей (например, не просто сеть кофеен, где можно перекусить, а уютное рабочее пространство для фрилансеров и студентов);
    • идеология (бережное отношение к окружающей среде, отчисление части прибыли на благотворительность).

    Партизанский маркетинг — самая экономная стратегия из возможных. Это что-то вроде написания названия бренда на заборах: раздача листовок и буклетов, комментарии на форумах и в соцсетях, публикации в СМИ с нужной подписью.

    Такой способ подходит для маленьких компаний (немного повышает их узнаваемость без выделения бюджета на рекламу) и совершенно неэффективен для средних и крупных бизнесов.

    Партнерский маркетинг — это способ продвижения, при котором компания заключает договоры на особых условиях с партнерами. Например:

    • блогер получает именной промокод и транслирует его своей аудитории. Чем больше клиентов пришло от блогера, тем большую выгоду он получает, например, у него будет выше вознаграждение или процент скидки.
    • на сайте-партнере размещена ссылка на сайт компании. Выгода может быть разной: взаимное размещение ссылок друг на друга, вознаграждение, услуга взамен.
    • реферальные ссылки.

    Аккаунт-маркетинг предполагает выделение среди всей аудитории отдельную целевую группу и работу с ней. Например, VIP-клиентов — самых перспективных и ценных покупателей, заслуживающих особого подхода и персонализации.

    В этом случае маркетолог не распыляется на большое количество потенциальных клиентов, а концентрируется на тех, кто с большей вероятностью будет приносить выгоду на постоянной основе.

    Похожим образом работает и клиентский маркетинг, однако ключевое отличие заключается в том, что он направлен не на привлечение новых клиентов, а на повышение лояльности имеющихся.

    Сарафанный маркетинг — это вид маркетинга, при котором потребители рассказывают о продукте или услуге компании своим близким людям и друзьям. Например, об интересном факте о товаре или способах его использования, лайфхак к его применению или нечто подобное. В общем, то, чем люди будут охотно делиться друг с другом в бытовых разговорах и переписках. Таким образом, продукт становится обсуждаемым, а потому и узнаваемым среди покупателей.

    Маркетинг взаимоотношений и интерактивный маркетинг — это почти одно и то же, ведь оба вида подразумевают поддержание постоянного контакта с аудиторией (опросы, мероприятия, интерактивные игры, розыгрыши). В итоге формируется дружеское отношение к бренду, за счет чего он становится предпочтительнее конкурентов.

    Большую роль в обоих случаях играют отзывы клиентов, включая те, что хаотично разбросаны по интернету.

    Событийный маркетинг — это продвижение при помощи мероприятий (концертов, фестивалей, конференций и других). Компания может либо стать публичным спонсором уже готового мероприятия и поэтому понравиться его аудитории, либо организовать его сама. Люди, получившие положительные впечатления или полезную информацию, будут благодарны и запомнят бренд с теплом.

    Глобальный маркетинг нужен компаниям с мировым именем. Подразумевается, что следует учесть вообще все: интересы и потребности жителей разных стран, платежеспособность, местные особенности, законы и другие факторы.

    Перед маркетологом встает задача прописать и реализовать единую маркетинговую стратегию для разных стран с учетом их особенностей и различий.

    В основе нейромаркетинга лежит изучение реакции нейромедиаторов на те или иные рекламные объекты: баннеры, нативную рекламу, специальные предложения, дружеские рекомендации и другое. По данным исследований планируется дальнейшая стратегия, в которую включаются методы, получившие больше всего положительных бессознательных откликов, и отметаются методы, вызывающие раздражение. Это позволяет сделать рекламную среду комфортной и ненавязчивой.

    Виды маркетинга многочисленны и разнообразны, однако без знания особенностей целевой аудитории не получится достичь эффекта ни при каком из них. Грамотный маркетолог сможет составить психологический портрет клиента, на его основании выбрать оптимальное направление и эффективно внедрить инструменты на практике.

    Классификация видов маркетинга — какой бывает с примерами

    Маркетинг — это не только реклама и продажи. Так считают те, кто сталкивался с этой отраслью близко. Однако именно реклама и продажи являются базовыми компонентами этого понятия. Но для более глубокого понимания темы, обязательно следует разобраться, какие еще бывают направления маркетинга.

    Бизнесменам важно знать, что такое маркетинг

    1. Что такое маркетинг и какую он играет роль
    2. Направления маркетинга, классификация с характеристиками
    3. По сфере применения
    4. По состоянию спроса
    5. В зависимости от целей обмена
    6. Коммерческий
    7. Некоммерческий маркетинг
    8. По характеру и масштабу деятельности
    9. Массовый
    10. Целевой
    11. Дифференцированный
    12. Инновационный
    13. В зависимости от масштаба использования своих инструментов
    14. Современные типы маркетинга и принципы их практического применения
    15. Конверсионный
    16. Стимулирующий
    17. Развивающий
    18. Ремаркетинг
    19. Синхромаркетинг
    20. Поддерживающий
    21. Демаркетинг
    22. Противодействующий маркетинг

    Что такое маркетинг и какую он играет роль

    Маркетинг — это процесс, который состоит в прогнозировании потребностей возможных потребителей и в удовлетворении данных нужд путем предложения определенных продуктов — изделий, технологий, услуг и т. д.

    Маркетинг используется для того, чтобы:

    • изучить потребительский спрос, предпочтения и интересы;
    • определить целевую аудиторию и сегмент рынка;
    • оценить требования и предпочтения к продвигаемой услуге;
    • корректировать процесс, анализировать ценообразование;
    • найти реализаторов;
    • выработать рекламную стратегию и вид продвижения товара.

    С помощью трех видов маркетинговых ресурсов (технология, организация и информация), решают основные проблемы компании.

    Если говорить о маркетинге, как о целом комплексе, то в работу будут включены не только маркетологи, экспедиторы и товароведы, но и продавцы, логисты и другие работники компании.

    Направления маркетинга, классификация с характеристиками

    Современный маркетинг делиться на несколько категорий. Видов есть много, поэтому стоит рассмотреть только самые часто применяемые.

    По сфере применения

    Потребительская разновидность используется в случаях, когда действия фирмы ориентированы на установление взаимодействия с посетителем. В данной группе выделяют такие задачи:

    • создание положительного образа продукта (рекламное объявление, промоушен);
    • формирование марки продукта (розничная продажа);
    • распространение продукта и доставка по выстроенной вертикали от владельца через дистрибьюторов к потребителю.

    Маркетинговые мероприятия в интернете становятся все более популярными

    Если говорить об основных видах в маркетинге, то по сфере применения выделяют следующие:

    • Современный маркетинг. Подразумевает использование новых технологий.
    • Интернет-маркетинг. Продукция продвигается с помощью сети интернет. Сюда относят SMM, контент, электронный, крауд, PR-маркетинг.
    • Оффлайн-маркетинг. Упоминания о продвигаемом товаре размещаются на печатных изделиях, телевидении и радио.
    • Территориальный маркетинг. Создание имиджа определенной местности путем проведения различного рода мероприятий по типу бокса, футбола и т. д.
    • Мобильный маркетинг. Использование текстовой рассылки для привлечения внимания к продукту. Но этот способ не всегда эффективен. Многие люди игнорируют спам.
    • Сетевой. При построении сети о товарах узнает гораздо больше людей. Есть возможность рассказать о достоинствах товара и заработке комиссионных от его продажи.

    К другим разновидностям в маркетинге, которые часто используются, относят Event маркетинг, трейд, кросс, вирусный, партизанский, буз-маркетинг, видео, латеральный, экспомаркетинг, интегрированый, взаимосвязанный маркетинг.

    По состоянию спроса

    Эти виды маркетинга кратко:

    • Конверсионный. Используется для устранения негативного восприятия от услуги или товара.
    • Развивающий. Определение потенциального спроса на основе недовольства от продуктов, которые уже представлены на рынке услуг.
    • Стимулирующий. При отсутствии спроса на ряд продуктов, основной задачей маркетологов будет возвращение ему лидирующих позиций.
    • Поддерживающий. Применяется тогда, когда продукт нужно удерживать на определенном уровне.
    • Демаркетинг. Используется в том случае, когда активность клиентов и спрос на продукт достигли пика, а предприятие не способно справится с таким количеством входящих заявок. Тогда прибегают к прекращению рекламы, передаче прав другому предприятию или повышению цены.
    • Противодействующий. Если демаркетинг действует целенаправленно, то этот вид появляется самостоятельно при условии повышения акцизов, законодательного запрета, ограничения продукции, формирования негативного отношения к изделиям.
    • Синхромаркетинг. Используется для нормализации состояния спроса на товар. Устраняется колебание в продажах.
    • Ремаркетинг. Применяется для восстановления степени снижающегося спроса на товар, проведении модернизации, освоении новой территории.
    Читайте также  Поражение молнией и лечение пострадавших

    Составление плана и выбор вида маркетинга.

    В зависимости от целей обмена

    Различные организации имеют различные цели, которые прописываются в уставных документах. В этой категории маркетинга выделяют две формы.

    Коммерческий

    Основная цель — реализация и производство товаров. Для этого используются все виды продвижения, в зависимости от цели, которую нужно воплотить в этот момент.

    Некоммерческий маркетинг

    Направление в маркетинге, которое требуется для распространения своих убеждений и идеалов. Используют те компании, которые несут социальную пользу или же хотят склонить людей на свою сторону.

    То, какой маркетинг выделяют по целям каждой организации, обуславливает выбор видов продвижения.

    По характеру и масштабу деятельности

    В основе классификации — объемы работы и удовлетворение спроса населения. Ниже представлены основные виды.

    Массовый

    Выпускается один продукт для широкого круга потребителей. Целевые сегменты не выделяются. Основные инструменты — массовая реклама в СМИ, билборды, печатные издания.

    Реклама в печатных изданиях.

    Целевой

    Производимая продукция разделяется на несколько сегментов. Делается это в целях увеличения охвата разных целевых групп. Этот вид выбирают представители малого бизнеса, которые только заходят на рынок сбыта.

    Дифференцированный

    Цель — завоевать только один сегмент. Правда, его большую часть. Продукция узкой специализации. Подходит для компаний, не располагающих большими ресурсами.

    Инновационный

    Подразумевает новые разработки, повышающие эффективность фирмы. Цены на этот товар высокие. Покупателей убеждают в том, что хороший продукт не может стоить дешево.

    В зависимости от масштаба использования своих инструментов

    В зависимости от масштаба выделяют следующие виды:

    • Микромаркетинг. Изучение и анализ рынка, разработка стратегии работы.
    • Мегамаркетинг. Согласование и учет товаров, которые производятся большими компаниями. Принятие во внимание интересов правительства, общества, профсоюза.
    • Макромаркетинг. Реализация целей, значимых для общества.

    Социальная нагрузка каждой организации зависит от поставленных задач, деятельности организации, ее концепции и объемов производства.

    Современные типы маркетинга и принципы их практического применения

    Типы маркетинга зависят от характера спроса. Выделяют 8 основных. О том, какой бывает маркетинг и как применяется на практике поговорим дальше.

    Конверсионный

    Существенная часть покупателей негативно относится к товару. Его используют, к примеру, табачные компании, если динамичность органов здравоохранения и населения приводит к внезапному уменьшению количества лиц, потребляющих табачные продукты.

    Вегетарианцы, в частности, считаются носителями отрицательного спроса на мясо и мясопродукты.

    Стимулирующий

    Применяют при отсутствии спроса. Его проблемой считается отбор и проведение событий по формированию заинтересованности у покупателей к определенному товару в основных секторах потенциального рынка.

    Задачей стимулирующего маркетинга считается изменение равнодушного отношения возможных потребителей к продукту. В качестве подобных подходов, как правило, применяют внезапное сокращение стоимости, усиление рекламных кампаний, паблик рилейшнз.

    Развивающий

    Используют в условиях скрытого спроса. Его проблемой считается анализ покупателей и оценка объема вероятного рынка, а также создание новых более результативных продуктов, чтобы превратить потенциальный интерес в настоящий.

    Комбинация нескольких видов помогает достичь цели.

    Ремаркетинг

    Применяют в случае падения спроса. Его задачей считается возобновление спроса с помощью проникновения на новые рынки, а также изменения качеств продуктов, направленных на новые потребности потребителей.

    Синхромаркетинг

    Рекомендован при присутствии сезонных колебаний спроса. Проблемой считается сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, розыска индивидуальных способов продвижения и стимулирования сбыта продуктов.

    Поддерживающий

    Применяется, когда компания удовлетворена итогами сбытовой работы, размерами производства и качественными признаками. Проблемой поддерживающего маркетинга считается сохранение имеющегося спроса с учетом изменения предпочтений покупателей и конкурентной среды.

    Демаркетинг

    Используется в условиях излишнего спроса. Его проблемой считается отбор и использование методов и способов, содействующих уменьшению спроса. В качестве подобных методов могут выступать увеличение стоимости, временное завершение рекламной работы, передача прав на изготовление этого продукта, лицензии, ноу-хау иным компаниям.

    Демаркетинг применяют в условиях лишнего спроса, когда совершенно нет возможности удовлетворить все запросы потребителей.

    Противодействующий маркетинг

    Используют в ситуациях, если удовлетворение спроса является ненужным из-за негативных результатов (к примеру, спиртное, наркотические вещества, табачные продукты, порнография и т. д.).

    Если направления маркетинга и его использование с учетом конъюнктуры рынка правильно подобраны, то это дает возможность предприятию наиболее результативно откликаться на динамику и перемены, происходящие на рынке товаров и услуг.

    Маркетинг

    Маркетинг – это деятельность, которая ставит своей целью получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей. Это очень обобщенное определение, показывающее суть любых маркетинговых мероприятий – умение продать товар или услугу целевой аудитории.

    В более широком смысле маркетинг – это комплексная дисциплина, которая включает в себя умение анализировать нишу и конкурентов, прогнозировать потребительский спрос, умело выстраивать коммуникации с целевой аудиторией. Словом, профессиональный маркетолог должен понимать, как превратить потребности людей (В2С) или организаций (В2В) в услугах и товарах в потребительский спрос.

    Таким образом, если описать маркетинг кратко – это деятельность по удовлетворению потребностей клиентов. Собственно она и является главной целью всех маркетинговых стратегий компании.

    Чтобы достигнуть цели маркетологи решают следующие задачи, стоящие перед бизнесом:

    • Анализ потребностей клиентов в нише, где работает компания. Пользуется ли товар спросом, какие критерии выбора ЦА необходимо учитывать перед выпуском продукции в продажу?
    • Изучение предложений конкурентов на рынке, а также ценообразования в конкретной нише. На основе полученных данных разрабатывается ценовая политика компании.
    • Подстройка ассортимента товаров и услуг под потребительский спрос. Большинство компаний, выходя на рынок, работают с уже имеющимся спросом. Поэтому продвигать неликвидный товар, зачастую, убыточное предприятие. С другой стороны для продвижения новинки требуется большой бюджет на создание спроса, но и все «сливки» достанутся вам.
    • Запуск мероприятий направленных на повышение спроса, сбыта продукции. Это реклама в онлайн и офлайн среде, вирусное продвижение, сарафанное радио и другие методики.
    • Сервисное обслуживание, поддержка клиентов. Идеальный маркетинг – это не просто одиночная продажа товаров, а технология превращения покупателей в постоянных клиентов. В этой системе все важно: качество продукции, качество обслуживания, отзывчивая поддержка.

    Эффективно решать задачи маркетинга помогают следующие принципы: понимание производственных возможностей компании, умение планировать мероприятия по сбыту товаров или услуг. Кроме того, компания должна уметь гибко реагировать на меняющийся спрос, обновлять ассортимент продукции в соответствии с потребностями ЦА.

    Функции


    Мы рассмотрели выше, что такое маркетинг и определили его цели, задачи и принципы. Дальше познакомимся с пятью ключевыми функциями маркетинга:

    1. Аналитическая. Комплекс мероприятий по исследованию внешних и внутренних факторов, которые влияют на компанию, рынок и потребительский спрос. Сюда входит анализ ниши и конкурентов, изучение потребностей ЦА и прогнозирование покупательского поведения. Кроме того, анализу подвергается и внутренняя деятельность компании – насколько корпоративная среда соответствует запросам времени, как предприятие выглядит на фоне конкурентов.
    2. Производственная. Эти функции отвечают за внедрение новых технологий в производственный процесс. Сам процесс может подразделяться на несколько составляющих: организация закупок, реализация товаров и услуг, складское хранение и другие. Также производственные функции решают задачи по управлению качеством и конкурентоспособностью товара на рынке, контролируют соответствие продукции стандартам качества.
    3. Управление и контроль. Отвечают за процессы планирования маркетинговых мероприятий в компании. Сюда же входит информационная поддержка клиентов и партнеров, управление рисками.
    4. Продажи. Все что отвечает за формирование ценовой и товарной политики предприятия. В более широком понимании к продажам также относятся мероприятия по расширению спроса на товары и услуги, освоение новых рынков.
    5. Инновационная. Разработка и внедрение нового продукта на рынок.

    Функционал поддерживается следующими методами маркетинга – опрос, анализ ситуации на рынке, наблюдения, изучение потребительского спроса. В плане продвижения продукции используются рекламные технологии в онлайн и офлайн среде, PR, личные продажи, консультации.

    Инструменты


    Маркетинг – это процесс превращения потребителя в покупателя. Для реализации этой задачи используются маркетинговые инструменты. Условно их можно разделить на четыре группы: цена, продукция, сбыт, реклама.

    • Цена – сюда входят затраты на производство и продажу товара, ассортимент продукции, критерии выбора ЦА, политическая и финансовая обстановка в стране. Зачастую именно стоимость товаров определяет уровень спроса.
    • Сбыт – в эту категорию входят инструменты, повышающие потребительский спрос. Например, яркая упаковка, по сути, является продавцом товара. Также используются скидки, акции и другие мероприятия стимуляции интереса покупателей. Участие продукции на выставках и ярмарках помогает продвинуть новый товар на рынок.
    • Реклама – онлайн и офлайн каналы продвижения товаров и услуг. Для комплексного развития бизнеса желательно использовать два направления. Первое – быстрее и эффективнее работает с потребительским спросом, второе – незаменимо в брендинге компании.

    Подробнее остановимся на инструментах интернет-маркетинга:

    1. Контекстная реклама. Это показ текстовых объявлений в поисковой выдаче Гугла и Яндекса. Преимущество – быстрота привлечения качественного трафика за счет релевантных текстов. Недостаток – платный вид продвижения. В конкурентных нишах стоимость клика может достигать 1000 рублей (недвижимость, автомобили).
    2. SEO. Оптимизация сайта под требования поисковых систем. По статистике первая страница поисковой выдачи по любому запросу пользователя генерируют 95% трафика на сайт. Из них 60-70% кликов приходится на сайты в ТОП-5. Продвижение в поиске требует в разы больше времени, чем контекстная реклама, но результат более качественный.
    3. СММ. Что такое маркетинг в соцсетях? Это в первую очередь интересные посты, вирусные публикации. Обычно компания открывает группу или паблик в соцсетях и размещает там информацию о товарах, акциях и новостях, проводит конкурсы. Основной принцип маркетинга в СММ – это ненавязчивость, нативность.
    4. Таргетированная реклама. Этот инструмент основан на предварительном отборе целевой аудитории (аналитическая функция маркетинга) и демонстрации им релевантной рекламы. Маркетологи изучают поведенческие факторы ЦА, демографические характеристики, геолокацию пользователей, собирают списки ретаргетинга (файлы куки браузера). В эффективности таргетинг не уступает контекстной рекламе, а в экономии бюджета даже превосходит её.
    5. Баннерная и тизерная реклама. Одни из самых малозатратных инструментов продвижения товаров и услуг с оплатой за клики по предложению. Обычно баннеры размещаются на сайтах-партнерах Гугла и Яндекса. Задача баннеров не столько продать, сколько увеличить трафик на продающую страницу.
    6. Вирусная реклама. Разновидность нативного продвижения. Вирусный пост в соцсети или ролик на канале Ютуб вызывает активный отклик аудитории – публикацию лайкают, рассказывают друзьям и знакомым, комментируют. Все это естественным образом повышает узнаваемость бренда в сети.
    7. Контент-маркетинг. Часто этот инструмент называют «партизанским маркетингом» потому что он подходит даже стартапам без бюджета. Для продвижения компании, товаров используют продающие тексты, собирают отзывы покупателей, рекомендации. Словом, создают максимум пользы вокруг продукции, чтобы потенциальный покупатель смог оценить преимущества и сделать свой выбор.
    8. Ретаргетинг. Инструмент, который позволяет работать с ушедшими пользователями. С помощью технологии ретаргетинга пользователям, которые недавно посещали ресурс, высылается релевантное их интересам предложение. Часто реклама снабжается скидкой или бонусом.
    9. Продвижение в агрегаторах товаров и услуг. Маркетплейсы – платформы, которые собирают множество торговых предложений разных фирм и показывают их потенциальным покупателям. На таких ресурсах обычно высокие показатели посещаемости, поэтому можно найти свою аудиторию.
    10. Push-сообщения. Новый и довольно эффективный инструмент маркетинга. Особенность пушей в том, что пользователь «без проблем» соглашается на получение уведомлений и ему не нужно для этого заполнять анкету. Достаточно просто подписаться на уведомления в браузере.
    11. Мессенджеры. По аналогии с соцсетями, мессенджеры дают тонны качественного трафика на сайт. Главное преимущество – удобство. Аккаунты в мессенджерах создаются проще, чем в соцсетях. Пользователи всегда со своими гаджетами, значит, достучаться до ЦА можно быстрее.
    12. E-mail маркетинг. Рассылки на электронную почту – один из «древних», но не менее эффективных инструментов маркетинга. Главное условие продуктивности рассылки – это наличие базы клиентов с электронными адресами почт.
    13. Мобильные приложения. Сегодня на каждом телефоне установлено минимум 5 приложений из ‎Google Play или App Store. Эти удобные программки, по сути, поставщики данных о клиентах. Используя их, маркетологи составляют портрет целевой аудитории, что позволяет продавать больше.
    Читайте также  Франц Йозеф Гайдн (Haydn)

    Разновидности


    Различают несколько типов маркетинга в зависимости от спроса на товар и охвата рынка сбыта. Рассмотрим подробнее основные виды:

    • Конверсионный – маркетинговые мероприятия, которые помогают стимулировать потребительский спрос. Актуален такой вид в случаях просадки покупательской активности аудитории. То есть аналитика фиксирует негативный спрос. Одна из методик конверсионного скачка известна многим – акции, скидки, бонусы. Также задействуют пиар-каналы продвижения продукции, например, приглашают известную персону для рекламы.
    • Демаркетинг. Мы помним из начала статьи, что маркетинг – это (определение) деятельность, направленная на повышение спроса. Так вот, демаркетинг действует ровно наоборот, то есть снижает спрос. Зачем? Все просто предложение ограничено, а желающих обладать товаром в разы больше. Компания умышленно применяет инструменты сдерживания ЦА – повышает цены на продукцию, снижает рекламную активность.
    • Стимулирующий маркетинг – прямо противоположное демаркетингу явление. Предложение есть, а спроса – нет. В задачу маркетолога входит разработать мероприятия, которые повысят спрос на продукцию. Прежде чем что-либо делать, нужно установить, почему нет покупателей. Спроса нет, если продукт не актуален на рынке; теряет свою ценность; потребитель ничего не знает о новом товаре. Поняв причину, можно использовать различные методики стимуляции спроса. Например, снижение цен, увеличение рекламной активности и другие.
    • Ремаркетинг служит для оживления спроса на товары или услуги. Маркетологу нужно понять причину снижения популярности продукции у ЦА и далее, путем точечных мероприятий, восстановить спрос. Первое что нужно сделать в такой ситуации – досконально изучить особенности товара/услуги, найти УТП или разделить продукт на несколько направлений. Так было с шампунями одной известной марки. Продажи не шли. Маркетологи разделили шампунь на две ветки – для мужчин и для женщин. Спрос не заставил себя ждать.
    • Развивающий маркетинг. Компания понимает, что у продукта неплохие перспективы для развития. Маркетологам нужно превратить потенциальный спрос в реальные продажи. Для этого используются все инструменты и функции маркетинга: аналитика ЦА и ниши, изучение конкурентов, продвижение в рекламных каналах и другое.
    • Массовый маркетинг – больше работает не на спрос, а на охват ЦА. То есть продукция предназначается для всех сегментов рынка, дифференциация товаров не производится, ценовая политика – чем дешевле, тем больше продаж.
    • Целевой маркетинг – обратная массовому спросу ситуация. Товары строго сегментируются под определенные группы целевой аудитории.
    • Прямой маркетинг – неприкрытое предложение купить товар (продажи в лоб). То есть маркетолог не думает, как бы заманить клиента, чтобы тот, вдруг, не догадался, что это реклама. Все силы бросаются на то, чтобы показать преимущества товара/услуги потенциальному покупателю.
    • Пртизанский маркетинг – его цель малозатратными способами рассказать о себе, своем товаре и бренде целевой аудитории. Для этого используются социальные сети, продающие сайты и другие каналы продвижения. Основой партизанского маркетинга является интересный контент.

    Резюме

    Мы разобрались, что такое маркетинг простыми словами. Изучили его цели, задачи и функции. Познакомились с инструментами и видами. В заключении хочется сказать: мало понимать, что такое маркетинг, нужно постоянно внедрять маркетинговые стратегии на практике. Тогда вы добьетесь больших успехов в своем бизнесе.

    Маркетинг — это двигатель торговли

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. По сути, все, что нас окружает – это один большой рынок, в котором кто-то продает, а кто-то покупает.

    И в качестве товара на этом рынке выступает не только какая-либо продукция для потребления, но и услуги, познания, навыки, талант. Поэтому знание основ успешной и эффективной торговли всем нам просто необходимо.

    В связи с этим сегодня мы разберемся, что такое маркетинг, каковы его функции и какие виды маркетинга существуют.

    Что такое маркетинг — кратко и простыми словами

    Начнем с примера: Иванов и Петров работают в одном отделе коммерческой фирмы. Они имеют одинаковое образование, качественно выполняют равноценные задания. Но есть одно «но»: Иванов является начальником этого отдела, а Петров – рядовым сотрудником. Напрашивается вопрос: «Почему?».

    Ответ прост: Иванов сумел убедить владельца фирмы, что именно он обладает качествами, необходимыми для руководства отделом. Т.е. Иванов сумел выгодно «продать» себя, применив убеждение и настойчивость, а Петров не смог этого сделать.

    Говоря терминами экономической науки, Иванов провел маркетинговое исследование (выяснил, чего ждет начальство от потенциального начальника отдела) и предложил свою кандидатуру на вакантное место с учетом ожиданий руководства.

    Другой пример: два брата, получив равные доли наследства, решили заняться бизнесом и выбрали торговлю. Через год один из братьев разорился, а другой удвоил капитал. В чем же причина?

    Дело в том, что один предприниматель тщательно изучил обстановку перед тем, как открывать магазин: выяснил, с каким контингентом предстоит работать, какие товары будут иметь наибольший спрос, какой ценовой политики стоит придерживаться. В результате грамотной стратегии, которая называется маркетинговой, торговля пошла «на ура».

    Другой же брат все пустил «на самотек»: загрузил свой магазин стандартным набором товаров без учета потребностей целевой аудитории, выставил цены, выше средних по району. В итоге его бизнес потерпел крах.

    Вывод: маркетинг – это комплекс процессов, обеспечивающих продвижение товаров и услуг с целью получения прибыли. Процессы направлены на изучение рынка сбыта и применение приемов эффективных продаж.

    «Маркетинг» в переводе с английского «marketing» обозначает «рыночная деятельность». Впервые как направление экономической науки начал изучаться в начале 20 века в США. Специалист, который работает в сфере маркетинга, называется маркетологом (см. кто это).

    Есть еще емкое определение:

    Маркетинг — это служанка продаж.

    Более подробно эта тема развивается в приведенном видео:

    Функции и задачи маркетинга

    Основная задача маркетинга – увеличение дохода от продаж товара (услуги).

    Функции маркетинга, с помощью которых достигается упомянутая задача:

    1. аналитическая – анализирование всех внешних и внутренних факторов, влияющих на эффективность продвижения конкретного товара (услуги);
    2. производственная – создание производственной базы для выпуска конкурентоспособной продукции;
    3. сбытовая – формирование ценовой и товарной политики компании;
    4. контролирующая – обеспечение управления рисками производства и продаж, обеспечение планирования текущего этапа и прогнозирования будущих ситуаций (в том числе – форс-мажорных).

    Маркетинговые стратегии и исследования

    Маркетинг существует с тех пор, как человечество начало вести торговлю.

    Поэтому в арсенале маркетологов есть множество технологий, проверенных временем. К таковым относятся:

    1. анализ рынка, где предстоит продвигать товар (услугу), т. е. проведение маркетинговых исследований рынка сбыта. Методы, с помощью которых реализуется задача исследования:
      1. наблюдение за спросом и предложением,
      2. опросы потенциальных клиентов;
    2. анализ ценообразования на конкретном сегменте рынка и определение собственной ценовой политики;
    3. всесторонний анализ деятельности конкурентов данного сегмента товаров (услуг);
    4. создание продукта, отвечающего требованиям целевой аудитории;
    5. продвижение товара или услуги. Большая роль отводится информационному методу, который включает:
      1. рекламу,
      2. проведение акций,
      3. пропаганду,
      4. консультации.

    Модели маркетинговых стратегий основаны на типовых алгоритмах, но с помощью комбинирования инструментов маркетинга (маркетинг-микс) персонализируются под конкретный продвигаемый продукт.

    Виды маркетинга

    Маркетинг можно дифференцировать (разделить) на множество видов в зависимости от аспектов анализа. Наиболее актуальна классификация по характеру спроса на товар (услугу):

    Теперь немного подробней:

    Краткое резюме

    Маркетинг – это, простыми словами, система, ориентированная на привлечение и удержание клиентов, на увеличение продаж. Цель маркетинга – увеличение прибыли.

    Читайте наш блог, это полезно!

    Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

    Эта статья относится к рубрикам:

    Комментарии и отзывы (6)

    Маркетинг — это искусство продать покупателю то, что ему совершенно не нужно, ведь товары, которые необходимы любой купит и сам.

    Вот так эти специалисты и поощряют простое население к неграмотным и нерациональным тратам, которые часто сказываются на бюджете семьи или конкретного индивида негативным образом. Важно уметь распознать и не вестись на такие приемы.

    При слове маркетинг сразу возникает картина стоящего на пороге уставшего парня, который пытается изо всех сил втюхать кучу каких-то непонятных массажёров, мелкой бытовой техники. Сначала он говорит, что всё это — в подарок. А потом оказывается, что этот «подарок» тоже имеет цену.

    Моя мама-старушка попадалась на подобные удочки не один раз. Покупала всякую ерунду. Никакие мои объяснения не помогали. Как же люди падки на акции и скидки, которых на самом деле нет.

    Серьёзный маркетинг — это исследования потребительских предпочтений, маркетологи даже рекламу создают с оглядкой на мнение потребителя.

    могу с уверенностью сказать, глубокие знания продвигаемого продукта могут навредить работе. Уйдет взгляд от лица потребителя.

    Самое смешное, что многие люди знают об уловках маркетологов и всё равно покупаются на их трюки, прям, как дети малые.

    Я разместил в этом блоге рекламу на своей странице в Instagram, и я был очень, очень доволен, мне очень, очень понравилось качество их работы, и они были очень, очень продуктивными.

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: