Информационные технологии в маркетинге - ABCD42.RU

Информационные технологии в маркетинге

11 трендов IT-маркетинга. Digital-маркетинг для IT-компаний в 2021 году. + Инфографика

В статье вы найдете обзор трендов digital-маркетинга для IT Outsource компаний и SaaS-решений в 2021.

Чтобы увеличить спрос на услуги, поток лидов и, как результат, получать больше продаж, необходимо постоянно тестировать гипотезы и использовать новые маркетинговые подходы. В статье мы рассмотрим 11 трендов digital-маркетинга, которыми уже пользуются ведущие технологические компании.

1. Геймификация

Вы можете увеличить количество лидов, преобразовав страницу со статичным контентом в интерактивную игру. Найдите посадочную с высоким трафиком, но низкой конверсией, и попробуйте продемонстрировать ваш продукт или услугу с помощью интерактивных элементов. И, конечно, не забудьте добавить лид-магнит — форму, в которой клиент оставит свои контактные данные.

Ниже вы найдете пример, с помощью которого POS-система MyCheck привлекла более 600 лидов за 4 месяца с помощью интерактивного контента.

Кейс POS-системы MyCheck

Пользователям всегда лень читать длинное руководство по настройке системы и выискивать нужные для их кейса функции. MyCheck вовлекли посетителей с помощью интерактивной онлайн-настройки их программного обеспечения.

Следующим шагом потенциальным клиентам предлагали оставить контактные данные и спланировать демо-звонок. Благодаря геймификации продукт стал осязаемым, и преимущества продукта сразу видели потенциальные клиенты. Как результат, продажи увеличились в 4 раза.

2. Работа над Value Proposition

Ценностное предложение должно показывать преимущества работы именно с вашим бизнесом, акцентировать внимание на том, как будут удовлетворены потребности и решены боли клиентов.

Вместо месседжа, основанного на характеристиках продукта, например, «Закажите датчики, которые контролируют температуру и влажность в доме», создавайте месседжи, связанные с потребностями и болями клиентов. Например, «Защитите свои данные с минимальными усилиями», «Тратьте больше времени на инновации, меньше — на рутинную работу с данными» или «Переходите на новый уровень управления данными».

ТОП маркетинговых приоритетов IT-компаний в 2021

Читайте также, кейс продвижения IT Outsource компании Yalantis: 100+ лидов из США в месяц.

3. ПО для автоматизации маркетинга

Marketing Automation — тренд IT-маркетинга 2021

ПО для автоматизации маркетинга, такое как HubSpot или Marketo, дает представление о том, как ваши рекламные кампании дополняют друг друга и генерируют лидов.

Преимущества автоматизации маркетинга

Например, вы можете отследить, что блоговая статья сгенерировала 12 лидов из органики, а case study в нише healthcare повлиял на окончательное решение клиента о сотрудничестве с вами.

Мы в Livepage пошли дальше и создаем подробные отчеты в Data Studio, связывая Google Analytics и вашу CRM-систему. Таким образом, мы анализируем общую картину и собираем данные о:

  • источниках, которые генерируют MQL, SQL и клиентов;
  • каналах и страницах, которые знакомят потенциальных клиентов с брендом;
  • ассоциированных конверсиях;
  • рейтинге страниц (сколько прямых и ассоциированных конверсий принесла страница) и многом другом.

Пример отчета в DataStudio по настройке аналитики

4. Таргетинг в LinkedIn

Есть конкретные компании или представители компаний, на которых вы хотите выйти? Подключите Account Based Marketing и запустите платную кампанию в Linkedin по списку контактов.

С помощью таких кампаний вы сможете отправлять сообщения конкретным лицам с предложением воспользоваться вашим сервисом, услугой или спланировать демо-звонок.

Платное продвижение IT-компании Bvblogic: +276% рост количества лидов из Linkedin и Google Ads.

5. Публикации в отраслевых изданиях

Применяйте нестандартные решения в контент-стратегии: находите популярные площадки в вашей нише и предлагайте создать релевантный для них контент. Таким образом, вы прокачаете ссылочный профиль и получите дополнительные переходы на сайт.

Получение упоминаний на сайт с качественных, релевантных площадок помогает вести соперничество за первые позиции в поисковой выдаче.

Наша команда стремится подбирать максимально релевантные площадки к тематике сайта, что помогает повысить узнаваемость бренда среди комьюнити и улучшить ранжирование приоритетных страниц.

Мы занимаемся SEO и линкбилдингом для IT-компании Apriorit уже 5 лет. Благодаря созданию действительно качественного контента, на который ссылаются не за деньги, а за его экспертизу и уникальность в теме, мы получили ряд упоминаний.

На сайт ссылались:

6. Блоговые статьи под конкретные ICP

Статистика мнений B2B контент-маркетологов

1500% — это рост трафика, который мы достигли для IT Outsource компании Digiteum, специализирующейся на IoT-решениях. Все благодаря регулярным публикациям в блоге и фокусу на конкретном ICP.

B2B-компании, которые ведут блог, генерируют на 67% больше лидов в месяц, чем те, которые этим не занимаются.

Одна из основных проблем, когда IT-компании пытаются сами заниматься digital-маркетингом, — это сложность в выборе одной/нескольких ключевых ниш. Из-за этого публикуются материалы без определенного фокуса на каком-либо направлении.

Правильным и эффективным решением будет запуск контент-маркетинга не обо всем, а выбрать 1-2 приоритетных направлений и максимальное раскрывать их в статьях. С помощью такого подхода можно покрыть большой пласт ключевых запросов потенциальных клиентов, а точнее целый “кластер” запросов, которые гуглит конкретный ICP.

На этой иллюстрации показано, как публикации в блоге могут способствовать формированию тематических «кластеров» и повышать авторитетность важных конверсионных страниц.

7. Обмен опытом с отделом продаж

Средний цикл продаж в B2B IT-компаниях вырос на 22% за последний год.

Сотрудничайте с отделом продаж для разработки релевантного контента, который будет полезен в процессе продаж, образовывать и подталкивать лидов к закрытию сделки.

8. Чат-боты для сбора и взращивания лидов

Чат-боты помогут увеличить конверсию и повысить удовлетворенность клиентов благодаря своевременной обратной связи. Их легко установить на сайт и интегрировать со Slack, Discord, HubSpot или другими инструментами.

Статистика по B2B бизнесу 2021

9. Постоянная работа над SEO

Добавление метаданных, перелинковка статей блога с важными конверсионными страницами, увеличение скорости сайта, оптимизация блоговых статей — это всего 30% действий, которые необходимо регулярно выполнять для лучшего ранжирования сайта в поиске.

Без постоянной работы над SEO невозможно выйти в ТОП по высокочастотным запросам тематики, поэтому в 2021 советуем сконцентрироваться на этом вопросе.

Читайте также о продвижении IT-компании в нише низкоуровневой разработки. SEO для Apriorit.

10. Сегментирование email-кампаний

Релевантность контента напрямую влияет на конверсию.

При разработке стратегии Email-маркетинга вы, в первую очередь, должны определить сегменты аудитории, к которым будете обращаться. Некоторые из стейкхолдеров хорошо воспринимают технический сленг, другим необходимо давать месседжи, связанные с возвратом инвестиций.

Для заключения сделок желательно заручиться поддержкой обеих сторон. Сегментируйте свои email-кампании под разные аудитории.

11. Непрерывное изучение ЦА

Идеи контента для B2B-сегмента должны генерироваться самими клиентами, но при проведении брейнштормов многие компании игнорируют интересы покупателей. Начните исследовать потенциальных клиентов и получайте инсайты для контента-маркетинга.

Наиболее эффективные инструменты для изучения целевой аудитории:

  1. Интервью с клиентами — 82,4%
  2. Интервью с отделом продаж — 58,8%
  3. Данные CRM — 52,9%
  4. Интервью с командой Customer success — 52,9%

Если вы хотите составить свою стратегию IT-маркетинга на 2021, обратитесь к команде Livepage. Мы сделаем аудит вашего бизнеса и поможем системно увеличить количество лидов.

Читайте также  Технология приготовления, оформление и подача плова из свинины

VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2015

РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  • Авторы
  • Файлы работы
  • Сертификаты

за креативность решений;

за оснащенность компании новыми ИТ;

за пропаганду новых цифровых технологий;

за взаимосвязь с ИТ-отделом.

В общей сложности, насчитывается уже более 1000 поставщиков программного обеспечения для маркетинга с различной функциональной направленностью для любых платформ. Поскольку Интернет-маркетинг и виртуальная торговля постепенно приходит на смену традиционным формам отношений с потребителями, особо заметным становится уровень взаимодействия ИТ с маркетинговыми исследованиями, поиском новых конкурентных решений.Две основные задачи информационных технологий в маркетинге:

предоставление информации для принятия маркетинговых решений;

обеспечение инфраструктуры и каналов для предоставления услуг новыми способами.

Достаточно часто предприятия сталкиваются с ситуацией, когда для проведения исследований не хватает каких-либо ресурсов (времени, человеческих ресурсов и т.д.). Поэтому для получения значимых результатов маркетинговых исследований в условиях ограниченности ресурсов целесообразным может быть использование современных ИТ, которые направлены на достижение оптимальных результатов деятельности предприятия. В данном случае могут быть использованы аналитические модели и методы принятия решений (GAP-анализ, сегментный анализ, SWOT-анализ, Portfolio-анализ), информационные и интеллектуальные системы такие, как БЭСТ-Маркетинг, МаркетингМикс, MarketingAnalytic, MarketingExpert, CRM-системы, различные инструментальные средства бизнес-моделирования (ARIS, MRP/ERP,ManagementReports), а также глобальные телекоммуникационные технологии в области рекламы и электронной торговли.

Актуальным является использованиеИнтернет-маркетинга в деятельности организаций. Одним из главных преимуществ реализации маркетинговых исследований в сети Интернет является их доступность для любой компании.Интернет дает возможность проводить маркетинговую стратегию быстро, эффективно и с минимальными затратами.

Исходя из всего, можно утверждать, что Интернет и современные ИТ оказывают большое влияние на построение единой маркетинговой информационной системы, так как Интернет позволяет привлечь к сотрудничеству широкую аудиторию, а современные ИТ позволяют эффективно и быстро осуществлять ввод, хранение, преобразование, анализ маркетинговой информации. В табл. 1 представлены основные показатели, характеризующие эффективность маркетинговой ИС.

Показатели, характеризующие эффективность маркетинговой ИС

Сокращение затрат на проектирование, изготовление, реализацию товара

Идентификация класса заинтересованных потребителей

Улучшение обслуживания клиентов, повышение скорости доставки

Расширение свойств товара

Гибкость и адаптивность

В целом маркетинговая информационная система дает множество преимуществ таких, как организованный сбор информации, предупреждение кризисов, координация плана маркетинга, скорость, результаты, выражаемые в количественном виде, анализ издержек и прибыли.

В качестве примера использования ИТ в маркетинге, приведем модель маркетингового плана, построенную с использованием программного продукта для моделирования бизнес-процессов организаций -ARISExpress. Для построения модели использовался один из элементов данного инструментария — Generaldiagram.На рис. 1 изображен пример модели маркетингового плана компании.

Рис. 1. Модель маркетингового плана, построенная в ARISExpress

Таким образом, можно сказать, что информационные технологии являются эффективным инструментом проведения маркетинговой деятельности. Руководителям компаний необходимо уделять должное внимание совершенствованию маркетинговых исследований с применением различных программных инструментариев, которых достаточно много на информационном рынке.

Список использованных источников

Маяцкая И.Н. Роль информационных технологий в маркетинговых исследованиях. — Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. №4, 2012 г.

ОвербиС.Что сулят Большие Данные ИТ-директору и директору по маркетингу? – Журнал «Директор информационной службы», №10, 2014 г.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ

Новые аудиокурсы повышения квалификации для педагогов

Слушайте учебный материал в удобное для Вас время в любом месте

откроется в новом окне

Выдаем Удостоверение установленного образца:

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ

Гуторова Светлана Филипповна

преподаватель ОБПОУ «КЭМТ»

Данная работа — это представление маркетинга в современном мире цифровых технологий. Здесь приводятся основные направления в современном маркетинге и требования к маркетологам.

Ключевые слова: информационные технологии, маркетинг, политика фирмы, маркетолог, реклама.

Маркетинг, что и почему

Ма́рке́тинг (от англ. marketing — рыночная деятельность) — организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Более кратко, маркетинг — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. Основные задачи маркетинга:

Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.

Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.

Формирование ассортиментной политики фирмы.

Разработка ценовой политики фирмы.

Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

Сбыт продукции и услуг фирмы.

В маркетинге выделяются 4 блока комплексных функций:

функция управления и контроля

Некоторые специалисты, кроме этих 4-х функций, добавляют ещё одну: формирующую (убеждать и стимулировать).

Современные требования к маркетологу

В современном мире огромную роль в жизнедеятельности каждого человека или бизнеса играет интернет. Кому как не маркетологу жизненно важно уметь взаимодействовать с миром информационных технологий, миром интернета. Пока обычные люди знакомятся с социальными сетями, с новыми сервисами, интернет-магазинами, доставкой товара, просто ищут интересующую информацию, маркетологи выстраивают стратегии развития бизнеса через интернет, настраивают рекламу, тестируют предположения — создают этот мир предложений и взаимодействий.

Работа интернет-маркетолога — это не набор волшебных кнопок, который магическим образом приносит или не приносит прибыль компании. Профессия предполагает умение работать с максимумом каналов трафика, отслеживать эффективность на разных площадках и корректировать стратегию, исходя из данных аналитических систем.

Самый главный навык — поиск целевой аудитории: выделение, анализ, сегментация. От того насколько человеку нужен ваш товар или услуга, зависит успех вашего предложения.

Нашли подходящую аудиторию, можно и показать ваше предложение. Тут вступает в игру ваш сайт. На этом этапе человеку нужно дать подтверждение, что это именно то, что он искал/хотел/жаждал. Насколько хорошо читается текст, хороший ли дизайн, удобная ли навигация. Мелочи, нюансы и тонкости. Всё имеет свою важность и значимость. Очень хорошо проработать все эти нюансы можно в сравнении с конкурентами.

Задачи конкурентного анализа; анализ цен и ассортимента и оценка уровня сервиса компаний-конкурентов; анализ семантического ядра, сниппетов, контекстной рекламы конкурентов; сервисы для конкурентного анализа; выводы из проведённого анализа; формирование конкурентоспособного (ценного) предложения.

Также немаловажно понимать ваши каналы для привлечения целевой аудитории: SEO и контекстная реклама; SMM и таргетированная реклама; Email-маркетинг; CPA и партнёрские сети; Прайс-агрегаторы для интернет-магазинов; Медиапланирование и выбор рекламных каналов.

Маркетолог заинтересован также в экономии средств на рекламу. Помните: сэкономил, значит заработал. Для понимания, где можно заплатить меньше и сэкономить, маркетологу в помощь спешат данные из систем аналитики.

Веб-аналитическая экосистема проекта, какие инструменты существуют и что можно анализировать; Принципы сбора данных системами аналитики; Типы передаваемых данных (просмотры страниц, события, цели, электронная торговля); UTM-разметка; Показатели эффективности каналов продвижения; Колл-трекинг (аналитика звонков);

Цифровые технологии в маркетинге применяются в самых широких областях самого понятия маркетинг;

Проводить маркетинговые исследования, создавать и поддерживать рекламные кампании, работать с клиентской базой гораздо удобнее и эффективнее с помощью цифровых технологий;

Читайте также  Технология продукции общественного питания

Маркетологам в современном мире, необходимо изучать новые технологии, уметь их применять и искать новые и новые возможности развития. Для примера можно наглядно увидеть, как сейчас в рекламе активно используются социальные сети, хотя совсем недавно основной упор был на поисковые системы и email маркетинг.

Современные технологии в маркетинге

Ксения Левшина, менеджер PR-проектов коммуникационной группы iMARS — о том, как искусственный интеллект и дополненная реальность становятся частью нашей жизни.

Искусственный интеллект и дополненная реальность уже среди нас и активно используются в маркетинге.

Понимание ключевых потребностей целевой аудитории – находится в центре каждой успешной маркетинговой стратегии. С помощью искусственного интеллекта можно предсказать, что, скорее всего, ищут ваши клиенты. Алгоритмы машинного обучения анализируют прошлые паттерны поведения пользователей и моделируют их будущие действия. Это означает, что с высокой долей вероятности можно предсказать, что им понравится, а что нет.

Такой метод использует в своих email-рассылках Sephora — обладая историей покупок клиентов, и основываясь на дате покупки того или иного средства, маркетологи делают рассылку с напоминанием, что срок годности подходит к концу и предлагают купить новое.

А вот пример использования искусственного интеллекта – чат-бот от Mastercard, который общается с клиентом как живой человек – и быстро подсчитывает информацию. Например, сколько пользователь потратил в ресторанах за определенный месяц. Можно даже узнать, какие именно блюда он заказывал.

Tommy Hilfiger использовали искусственный интеллект в своем проекте Reimagine Retail, чтобы понять последние тенденции в отрасли и оценить, как клиенты видят их товары. Технология также помогла определить основные популярные среди покупателей темы в цветах, принтах, стиле и силуэтах.

Технология искусственного интеллекта может генерировать результаты, относящиеся к поиску, и предлагать варианты, ориентированные на клиента. Со временем, выбор одежды станет гораздо проще – цвета и фасоны можно будет примерить на себя с помощью технологий дополненной реальности. Вместо того чтобы смотреть на одежду на манекене или фото, покупатель увидит ее на себе – причем это будет не исключением, а правилом. Только задумайтесь, как сильно это изменит ритейл!

Дополненная реальность и искусственный интеллект, которые раньше использовались только в киноиндустрии и в IT, вышли на околоземную орбиту, внедрились в реальный мир и успешно служат маркетологам.

И действительно: если раньше Augmented Reality (AR) считалась впечатляющей забавой из индустрии развлечений, то сегодня это одна из самых перспективных технологий. AR применяется практически везде – от ритейла до медицины.

AR – это когда мы видим что-то виртуальное в реальном мире – то есть наш привычный физический мир дополняется объектами. Сейчас существуют приложения по подбору причесок, одежды, и даже автомобилей. С дополненной реальностью успешной экспериментируют такие бренды как Lego, Cadbury и Jaguar Land Rover. И конечно не будем забывать про всеми любимые маски в Instagram – которые могут как чуть приукрасить, так и полностью изменить лицо в кадре.

Дополненная реальность дала косметическим брендам возможности для интересных кампаний. В 2017 Estée Lauder представил необычный чат-бот в Facebook: пользователь загружает свое фото и делает виртуальный макияж с продуктами бренда.

В 2013 году IKEA запустила приложение, с помощью которого можно «примерить» мебель к своему интерьеру. Сегодня среди покупателей шведского магазина крайне популярны рождественские адвент-календари – каждое окошко в них «оживает» с помощью приложения на смартфоне.

Ray Ban запускал на своем сайте виртуальное зеркало, которое давало возможность примерить любую модель очков.

AR вызывает эмоции у потребителей, которые устали от однообразной подачи информации. Если большинство маркетинговых коммуникаций оказывает одностороннее воздействие, то дополненная реальность предоставляет выбор, и запускается только по желанию взаимодействующих с ней лиц. А дополненная реальность поможет увеличить продажи, обеспечить рост осведомленности о продукте и значительно расширить возможности полиграфии.

Цифровые технологии в маркетинге

Рубрика: Маркетинг, реклама и PR

Дата публикации: 13.04.2021 2021-04-13

Статья просмотрена: 159 раз

Библиографическое описание:

Андреев, М. В. Цифровые технологии в маркетинге / М. В. Андреев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 16 (358). — С. 204-207. — URL: https://moluch.ru/archive/358/79981/ (дата обращения: 17.09.2021).

Прошедший год был неожиданным и тяжелым для многих сфер бизнеса. Пандемия вируса, локдаун, экономический кризис — компаниям пришлось срочно подстраиваться под новую реальность, покупательская способность снизилась, изменился подход клиентов к потреблению. Все эти факторы оказали серьезное влияние на подход к ведению бизнеса и на методы его продвижения.

В современном мире цифровых технологий маркетинг в интернете отражается в современных рыночных тенденциях, переменах в моделях потребительского поведения и развитии новых технологий. Поэтому на динамику внешней среды действуют своеобразные, современные решения, которые будут позволять компаниям обойти конкурентов в борьбе за потребителя.

Цель работы — выявление преимуществ цифровых технологий в маркетинге по сравнению с традиционными видами маркетинга.

Ключевые слова: цифровой маркетинг, традиционный маркетинг, искусственный интеллект, нативная реклама, клиент.

Вступление

Использование правильной маркетинговой стратегии очень сильно влияет на ведение бизнеса. Правильно подобранная маркетинговая стратегия в цифровых технология или в традиционных формах маркетинга охватывает большую аудитория и превращает их в фактических или потенциальных потребителей.

Для увеличения прибыли фирмам стоит уделять особое внимание маркетингу и выделения на него надлежащего бюджета.

В данной статья рассмотрим традиционный и цифровой маркетинг, сравнение их между собой, выявление преимуществ цифрового маркетинга над традиционным.

Традиционный маркетинг

Традиционный маркетинг — это уже устоявшиеся форма маркетинга, которая использует различные формы оффлайн рекламы и другие методы продвижения.

Традиционный маркетинг невозможно игнорировать, он встречается повсюду. Основные категории традиционного маркетинга:

  1. Реклама в печатных изданиях (газеты, журналы и т. д.);
  2. Трансляции (ТВ, радио);
  3. Почтовая рассылка (каталоги, открытки);
  4. Наружная реклама (листовки, рекламные щиты и т. д.);
  5. SMS маркетинг.

Фундамент традиционного маркетинга остается неизменным много лет. Методы продаж основаны на 4 принципах маркетинга, представленных в таблице 1.

Принципы маркетинга

Целевой рынок

Продукт

Цена

Место

Продвижение

Цена по прейскуранту

Объединение в комплект

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг — это работа, проводимая по средствам интернета. В данный момент любая компания может использовать цифровой маркетинг для выхода на целевой рынок. Может связываться, общаться с потенциальными клиентами и превращать их в фактических.

Цифровой маркетинг включает:

  1. Веб-сайт;
  2. Контент — маркетинг;
  3. Маркетинг в социальных сетях;
  4. Поисковая оптимизация и проплаченный трафик;
  5. Рекламная рассылка.

Одной из главных причин, почему сейчас так быстро развивается цифровой маркетинг — это интернет. Сейчас все больше людей используют интернет для выполнения повседневных действий, таких как покупка товаров, услуг, продуктов.

При сравнении традиционного маркетинга и цифрового у второго имеются определенные преимущества. Подавляющее большинство все больше и больше времени проводит в интернете. Бизнес, вкладывающийся в цифровую маркетинговую стратегию, получит большую отдачу от инвестиций, так как маркетинг нацелен на работу с потенциальными или фактическими клиентами.

Читайте также  здоровьесберегающие технологии обучения в начальной школе

Цифровой маркетинг все больше становится популярным, и одна из причин — это то, что он является формой вовлекающего маркетинга. Вовлекающий маркетинг — это когда не вы ищете людей, а потребители находят вас. Это может быть реклама в браузере или создание маркетингового контента для блога.

Преимущества цифрового маркетинга над традиционным

К недостатки традиционного маркетинга можно отнести:

  1. Малое взаимодействие с аудиторией. В большинстве своем традиционный маркетинг — это реклама на билбордах, где бизнес предоставляет информацию о своем товаре или услуге ограниченному числу аудитории. В сравнении с традиционными баннерами, у нативной рекламы на 18 % сильнее намерение совершить покупку в Интернете. Исследования показали, что 52 % потребителей намереваются совершить покупку после просмотра нативной рекламы и 34 % после просмотра обычной рекламы. Большинство из тех, кто уже купил рекламируемый товар (71 %), ответили, что стали идентифицировать себя с брендом после просмотра нативной рекламы [5].
  2. Высокие затраты. По сравнению с цифровым маркетингом традиционный требует больших инвестиций. Ведь реклама в газете или на билбордах нацелена на ограниченную аудиторию.
  3. Плохое измерение компании. Результаты от традиционной маркетинговой стратегии нельзя легко и эффективно измерить.
  4. Невозможно раскрыть полную информацию о ценах. Цифровой маркетинг в этом плане более эффективен, так как перейдя на сайт компании, можно узнать с помощью калькулятора точную цену на конкретный продукт с использованием разных программ.

К преимуществам цифрового маркетинга относят:

  1. Более высокий уровень взаимодействия с клиентами. Цифровой маркетинг предлагает более высокий уровень взаимодействия с клиентами, тогда как традиционный не может дать этого. Это могут быть комментарии в социальных сетях или рассылка по электронной почте. Может быть выстроено общение с чат-ботом. Это технология на основе искусственного интеллекта для мгновенного обмена сообщениями [2, с. 125]. По прогнозам в 2021 году чат-боты возьмут на себя до 85 % общения с клиентом благодаря круглосуточному обслуживанию и мгновенным ответам на легкие вопросы. Маркетинг сегодняшнего дня больше нацелен на общение с клиентом, чем раньше. Люди и бренды реагируют на это, ведь до 82 % не готовы ждать ответов на вопросы [7].
  2. Простота измерения результатов. Цифровой маркетинг может дать массу информации о потенциальных или фактических клиентах. Он может показать сколько людей посещали ваш сайт, сколько покидали, кто стал вашим новым клиентом. С помощью искусственного интеллекта можно проанализировать эти данные. Искусственный интеллект может анализировать поведение потребителей и модели поиска, а также использовать данные из социальных сетей и сообщений в блогах, чтобы помочь компаниям понять, как клиенты находят их продукты и услуги [3, с. 56].
  3. Большой диапазон аудитории. У традиционного маркетинга одно из ограничений — невозможность выйти за рамки региональной или местной аудитории. В цифровом маркетинге же вы можете создать персонализированную рекламную компанию и с этой рекламной компанией выйти за переделы городов или стран.
  4. Дешевле и эффективнее. Цифровой маркетинг более рентабелен, чем традиционный. Цифровой маркетинг настроен на эффективную рекламу, а традиционный охватывает ограниченную аудитория.

Рынок рекламы по итогам 2020 года

Объем рекламы за 2020 год в России сократился на 4 %, в мире падение рекламного рынка составило 7,5 %.

Телевидение потеряло 3 %, радио — 30 %, пресса — 47 %, наружная реклама — 22 %, а рынок интернет-рекламы по итогам 2020 года вырос на 4 %.

За 2020 года высокую динамику показала сфера рекламы онлайн-видео — 5 % роста. Также динамику показала реклама в digital-audio. Рекламные доходы в digital превысили в два раза доходы от традиционной печатной прессы.

Топ рекламодателей без учета интернета по итогам 2020 года — Nestle, Pepsi Co, «Сбер», МТС, Procter & Gamble и др.

Топ рекламодателей в онлайн-видео по итогам 2020 года — «Яндекс», Mail.ru Group, 1Xbet, Pepsi Co, Avito, «Сбер», Google, Azino777.com и др.

По сравнению с другими видами рекламы интернет-реклама единственная вышла в плюс по итогам 2020 года. Рынок интернет-рекламы и дальше будет расти и развиваться. Большинство крупных компаний, средний и малый бизнес перераспределяет бюджет из офлайн рекламы в онлайн.

Заключение

Из вышесказанного можно сделать вывод, что использование цифрового маркетинга может открыть хорошие бизнес-перспективы для увеличения и удержания клиентов и установления с ними долгосрочных партнерских отношений. Преимущества цифрового маркетинга, описанные в этой статье, станут ключевой областью для разработки клиентоориентированного подхода, который позволит организациям повысить конкурентоспособность и эффективно продвигать свои бренды.

Еще несколько лет назад искусственный интеллект, большие данные и оптимизация голосового поиска были амбициозными концепциями, граничащими с абсурдом. Сегодня эти тенденции цифрового маркетинга являются главными приоритетами для большинства владельцев бизнеса в 2021 году.

В конце концов, если бизнес намерен оставаться конкурентоспособным в сегодняшнем онлайн-пространстве, нужно адаптироваться к быстро меняющимся изменениям в цифровом маркетинге.

Мы живем во времена, когда технологический маркетинг развивается быстро, а интересы и поведение потребителей трудно предсказать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: